有人说,世上最美的情话,不是“我爱你”,而是“我懂你”。“懂”意味着和解、接纳和信任。在人际交往中,如果你懂得察言观色,你就很容易结识很多朋友;在职场中,如果你懂领导、懂下属、懂客户,那么你就很容易步步高升。你可能会说:“认识一个人很容易,读懂一个人很难”,其实啊,懂一个人并没有你想象的那么难,关键是要用心,用心观察TA的言行举止,破解手臂动作、脸部表情等身体语言隐藏的含义,从而领悟对方的真实想法,把话说到点子上,把事办到位。
在平时的人际交往中,你是否有下面4个困扰:
第一,和陌生人见面时,不知道如何快速判断对方是怎样的人?不知道怎么跟对方拉近距离?
第二,和另一半相处时,不知道他信誓旦旦的承诺是真心话,还是在敷衍?
第三,上司说器重我,是真的认为我值得栽培,还是单纯地想笼络我帮他做事?
第四,客户说达不到要求就不用合作了,他究竟是真的被碰到了底线,还是做做样子逼我让步呢?
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