今天看到海底捞开始投入无人餐厅，阿里开始运营无人酒店……看来，未来世界里机器人将会盛行，我们到哪里都能获得无人值守的服务。
这会颠覆很多行业，使很多人失业，于是有人大喊，人类即将失业，将被历史淘汰……一片惶恐
不过，我倒是不担心，越是如此，我越是看到了希望，因为当机器变得非常的廉价的时候，人的服务反而会变得更加可贵……
因为这个世界的基础规律是：物以稀为贵！
当全世界都是无人值守的酒店、餐馆、超市、银行……的时候，这些服务将会变得非常廉价，非常平民，而人类是情感动物，是需要情绪交流的。
届时，只有有钱人才能进入“高档消费区”——那些充满着“原始”风味的，有着大量真人服务的高级餐厅和酒店，在吃饭的时候，有服务员贴心的问候，可以随时交谈互动……
普通人，嗯，看看自己的口袋，算了，还是去无人餐厅就餐吧，有人餐厅一个月去一次都太奢侈……
同理，很多高级的服务仍将有很多不可替代的，比如心理咨询师，和万能的机器没什么好交谈的，但是和真人交谈那就不一样了。
到了那个时候，AI咨询师每个人都可以花低价享受服务，但想向真人咨询，或许花费不菲……
所有需要投入情感沟通、情感互动的工作都将成为香饽饽，而这就是我们现在就应该追逐的护城河。
我们不能再做那些不需要情感的工作，比如清洁、搬运、驾驶，也尽量避免做那些低层次的情感工作，比如普通餐厅的服务员、收费员或窗口人员等等。
我们要做那些高级情感互动的工作，比如心理咨询师，这个想法来源于采铜-海贤语录——“因为和机器打交道会让人陷入遏止的孤独”（https://mp.weixin.qq.com/s/NrEXqoWQAdze3OvrcMnqrg），比如作家，音乐家和画家都不好说，据说声音和画面都可以通过大数据和人工智能合成，以假乱真，而作家则需要个人经历，这个无可替代！
物以稀为贵，始终以“稀”来打造自己的护城河！
网友评论