1.不要批评、指责、抱怨任何人
抱怨和指责并不能解决问题，当然批评更不能，很多时候一个人犯了错误ta本身是会有惭愧和内疚的，而这个时候如果有其他人跳出来指责，ta的内疚感立刻会转为防御机制，开始辩解，为自己找借口，并且会敌视对方，这是我们都不想看到的。
我们要做的不过是帮ta发现自己的错误并提供良好的建议。
多读书！
2.请不要吝啬发自内心的、不做作的赞美
现在的人好像都很吝啬，不只是金钱、食物、玩具，更多的是发自内心的善意、夸赞。
我之前一直认为话不一定要说的好看，事做的好就可以了，做好自己的本职工作没必要去谄媚领导、上级。
渐渐长大，发现好像不是这样的。
漂亮话真的太重要了，生活中、职场上、家庭关系、人生伴侣等等各个方面都需要夸奖，需要赞美。
赞美的话谁不愿意听啊，虽然大多数时候被赞美的人不一定会相信，但对方当时的虚荣心和优越感是真的真的会被满足，这对自己而言是百利而无一害的。
（等我再看点继续～）
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