胖东来学习总结

     这次去学习我是带着激动和渴望去的，去到那里的第一感觉我感受到了从未有过的干净和清爽，那里的每一个死角、看车顶棚和垃圾桶都打扫的那么明亮，也让我有了想立刻进去的冲动。

     超市内人来人往，里面特别热闹。里面冷气开放，特别凉爽。商品也是应有竟有，各类百货、服饰、蔬菜、水果，没有买不到的。如果真的没有你想要的商品你还可以提建议，他可以为你采购。

      每个楼层共有九个收银台，每个收银台处都有摆放的网络付款牌，上面写着支付宝和微信支付的标志，看上去是那么的整洁明显和专业。工作人员收银也很专业，收到的每一张纸币都摆放得特别整齐。

胖东来学习总结 建议1:我们也可以做一个这样的小摆台，这个看上去比我们的二维码纸条感觉更高端专业一点，另外我们还可以把我们那个店铺微信号加进去。

      如果你带着婴幼儿逛累了，她们还为你准备了母婴哺乳室，里面还给婴儿准备了

小床，环境好、很安静。进门处还有洗手台，上面摆放了一些常用的生活用品，有洗手液，小夹子、消毒液、梳子、纸巾、胶圈都是免费使用的。

胖东来学习总结 胖东来学习总结 积分兑换的礼品也特别多，他们因为是超市，每一种商品类别和积分标准是不一样的，分别是10元，20元，50元积一分。礼品多多，兑换礼品单独设置了一个VIP会员中心，需要兑换的就直接到会员中心兑换。 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来文化宣传栏：看到上面的文字和图片是那么的温馨，在这样的企业上班真的是一件多么幸福的事啊！因为这个地方充满了爱和家的味道。这也许就是为什么胖东来会在这个普通的城市有那么大影响力的原因吧！ 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 下图是他们员工风采展示的小墙，这个小小的设计让空缺的地方瞬间变得很有意思，有了这个墙面他们可以记录工作的、家庭的、团队的每一个精彩瞬间。照片还可以随时更换。

      建议2：希望公司也可以像他们一样，给我们每个店做一面这样的小墙。让我们也把我们的〈文化和爱〉与我们的顾客一同分享。

胖东来学习总结 胖东来学习总结 顾客意见薄，这个意见薄是随处可见的，并且摆放整齐，和我们的相比这个真的很容易被顾客发现。我们的是有多久忘记这件事了呢？又有多久顾客没有给我们提意见了呢？

       建议3：建议我们的意见薄要有一个明显的地方摆放，这样顾客才能看到，也能及时向我们提出宝贵的意见。我们的意见薄真的沉睡太久了。个人觉得试衣间旁可以像他们这样设计一个，这样不管是逛店的还是试衣服的都能看到。

胖东来学习总结 胖东来学习总结 陈列的摆放都是那么的整齐，甚至连小小的蔬菜和水果都摆放得那么整齐。 胖东来学习总结 胖东来学习总结 模特的穿着、搭配的色彩和类别都那么的匹配，叠装和展台更是丰富。 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 这个也真的太细致了，厕所里还设置了手机放置台，那天刚好去上厕所拿着手机，正愁手机没地方放的时候忽然就看到了这个，特别是夏天衣服穿得少又没有包，很多人都有一个习惯拿着手机去上厕所，放地上觉得不卫生，不放地上有觉得没地方放，胖东来啊！你真的是太贴心了。上个厕所你都能让顾客感受到你的温暖。

      建议4：建议公司在每个店铺的卫生间内装一个类似的手机放置台，如下图

胖东来学习总结 建议5:牛仔裤的洗涤保养和掉色的原因，我们也可以像他们一样做一块牌子放在那里，因为我个人觉得文字性的东西放在那里，比我们说更能让顾客接受。 胖东来学习总结 胖东来学习总结 胖东来学习总结 下图的试衣间的牌子我觉得设计特别好，上面设计了胖东来的LOGO，其实我们的试衣间牌子也可以设计成这种，把我们共生福的logo也做上去，因为我觉得我们共生福的logo认识的人还不多，认识金盾的倒是不少了^_^共生福是我们的象征，所以个人建议6：把每个店的试衣间牌子上加上共生福的logo标志，以后顾客只要看到这个标志就知道我们都是一个公司的。 胖东来学习总结 胖东来的每一个试衣间内还有提醒顾客保管好自己的贵重物品标牌。我觉得我们也可以采用。 胖东来学习总结 胖东来学习总结

        最后总结一点，不管我们做什么事都要细心，注意细节。胖东来之所以做的那么好就是因为他注重细节，用心对人，真诚对人。因为你如果对他不是真心的他是有感觉的。

      非常感谢公司给我这次出去学习的机会^_^