受：经过两周的培训需求调研，基本上掌握了各部门想要什么，恰巧今天公司高管请了一位大家都很有兴趣的产品负责人来分享，我就满怀热情地去听了这场培训。现场发现，确实有很多同事到场，会议室坐满了，后面还站了好多人。老师讲的也实用，但是同时反馈她困得不行，半路都睡着了。培训结束后，到互动环节，竟然没有一个人提问。
觉：我当时就有点生气，访谈的时候大家说自己有各种需求，想要了解，但是真的请到了人来分享，竟然完全没有问题，那是没有价值呢，还是都明白了呢，还是不好意思问呢，我觉得，如果我是一位业务人员，如果想要做深入了解，一定会抓住这个机会跟分享人互动。否则平时总是抱怨不知道怎么做，有人还分享了，不抓住机会去了解，回头还要接着抱怨么，这一刻感觉内在的情绪还在。不过转念一想，也许是我不了解情况，可以跟几位参加的人员了解下大家感受到的价值，看看真实的情况到底是什么样，也许大家就是不想在公开场合互动，但是私下会做交流，或者真的有用的信息都收到了。或者真的是被动在接受
悟：1、我的情绪背后自己认为大家不珍惜机会，但是事实到底是怎么样，还不知道，所以要去看真相。不要让自己的情绪干扰了自己。2、从同事睡觉的反馈中，我也感受到，没有目标的行动是盲目的，收获也是小的。只有知道为什么去做，才能真的去关注到怎么做，才能够有成果。
行：针对此事，先了解大家的收获。未来，一以贯一地目地为先行事。
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