【模型名称】
联想偏误
【模型说明】
“这次和客户的面谈非常顺利,马上就可以签单啦。”每次只要带着这条深蓝色的幸运领带,总能拿下大单子。
上一次考试失败时是12号,真是个糟糕的日子。这次考试又是12号,看来前景堪忧。
专柜的柜姐总是那么美。每次在柜台试妆时都特别好看。回头自已用了这样的高级化妆品也会这么好看。
我们的大脑是一部联想机器。原本这样也很好:我们食用一种陌生果子,食后我们感觉不舒服,于是将来我们就会回避相应的植物,认为它的果子有毒或至少是吃不得的。知识就是由此形成的。
只是,错误的知识也是这么形成的。
最早研究此事的是前苏联生理学家巴甫洛夫。他原本只想测量狗过量的唾液分泌。研究程序是这样的:在给狗喂食之前,先摇响一只小铃。不久,光摇铃就足以让狗产生唾液。它们将功能上彼此毫无关系的两样东西联结在了一起——铃响和产生唾液。
巴甫洛夫的方法也同样适用于人类。
广告将产品与积极的情感联系在了一起。因此你永远不会看到可口可乐与一张不满的脸或一个苍老的身体出现在一起。喝可口可乐的人总是年轻、漂亮、无比快乐。
联想偏误会影响我们作决定的质量。
比如,我们倾向于不喜欢送来坏消息的人。首席执行官和投资者们也有这种(无意识的)倾向,想避开这种误以为的送来不幸的人。结果,只有好消息能抵达上层,从而会出现一张被扭曲了的形势图。
我们从中可以学到什么?
没有谁讲得比马克·吐温更贴切了:“我们应该注意,一个经历里隐藏着多少智慧,我们就只吸取多少——不要多。”
【模型来源】
《清醒思考的艺术》
【问题】
这个模型给你什么启发?
**注:模型来自于《清醒思考的艺术》,该书讲述了一些人类常见的思维错误。
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