这两天给我陪伴营的小伙伴们分享的是自己的原创课程《好好说话》,个人觉得还是干货满满的,看到伙伴们收货的非强制性的复盘,内心也是满满的温暖。为了让小伙伴们消化课程内容,每个论点我都会借助发生在自己身上或者身边儿的案例作为切入,将论点落地。同时,激发伙伴们能够通过学到的知识链接自己身上的故事,从而将这个论点深深刻入心中。
小伙伴们说非常感恩艾宏的无私奉献,我想说的是我也非常感恩伙伴们的信任和支持!这对我也是一个锻炼,也是非常好迭代自我的平台,成长的路上有你们的陪伴,让我很温暖。
脚踏实地作自己真的是一件开心的事儿,我曾多次提到,这样的人生不迷茫,也不纠结。接下来,我要更加勤奋地输出,形成职场充电宝的体系课程。希望伙伴们能够一路支持艾宏,多提宝贵意见,你的收获是我最大的动力。加油!
《好好说话》第1课:什么是好好说话?
1、说人话:说别人听得懂的话,避免口是心非,要做到知行合一。
2、话中意味:传递正能量,话中意味要积极阳光,极具感染力。
3、非暴力沟通:记住公式耿直≠真诚,少说不说指责、嘲讽、否定、批评等话语,暴力沟通往往会伤人于无形。
4、好声音铸就好“言”值:好听的声音更容易获得别人的喜爱,“言值”就像你的第二张脸。“好言值”(真实、悦耳、舒服)
《好好说话》第2课:正面案例与负面案例
1、负面案例:《一句暴力语言引发的5万罚款》
因为没有控制情绪,而将一件小事扩大,差点给企业造成损失。惨痛的教训,凸显出好好说话的重要性。学会说话,就是学会圆融地处理问题,不仅是综合素养的呈现,同时也是职场上必备法宝。
2、正面案例:《好好说话,获得一份谅解》
讲述的是一个外卖小哥的案例,本来是违规操作未送达订单,但是其委婉的道歉不仅获得详解,还收获了好评点赞。好好说话,为其带来惊喜。
听课的宝宝们,也要把这两天所学知识点,结合自己输出案例,只有这样才能记忆深刻。在践行的过程中,将好好说话形成自己的处事习惯,让自己成为被人喜爱又能有效沟通的人!
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