这次要讨论的课题，是华与华内部沟通协作的成本如何降低？什么样的简单动作能极大降低内部成本？
当前降低内部成本，目前主要就一招，就是周一的全公司例会，让所有人一起所所有事，这样一来所有人一起贡献想法，二来“孕妇效应”能让所有人都能参与到项目的找参考之中。
公司层面的其他动作，还有118会战、查阅共享资料、大大小小的培训课程。
到每个小组的组内，就是早计划会、晚总结会、周会等大大小小的工作会。再往下分，就是师徒制的传帮带，能解决一些认知缺失、降低一些沟通壁垒。
但是沟通中的传达率和理解的概率，还是会有损耗。尤其是从“工作发起人的表述”到“工作执行人的动作”，中间损失的比重非常高。如何降低中间的成本损耗，一直是我们想要做的事情。
作为一家以词语和符号的技术为核心技术的公司，传播学是华与华方法的基础学科之一。所以一想到要降低成本，首先就在媒介和媒介传播的内容上来思考。
我们把办公桌变成了随时可以变身会议桌的长条桌，我们把墙面变成了会议室才用到的白板墙，大家随时都在办公工位附近就沟通起来，早晚就在墙上对照工作计划表发布工作计划、总结工作动作、修正工作计划。
但是，就是在工作的计划和执行、总结上，全公司不同组做的参差不齐，有各种各样的原因。如何做整齐呢？我想到了一个TPS里面说的A4纸计划，这个够简单，也够容易做整齐。
这个动作的母体：每个组，都有过每人每天往微信群里面发当日工作计划的经历，这个动作特别简单。但是一来发到微信里面，这个媒体太弱了，信号不强，刺激反射也不够；二来信息太少，只说事儿，很难在微信群里面说明做的方式方法，也很难在微信群里面由师傅指导怎么做。
所以我就改变了想法，在周计划墙上，再贴上自己的每天A4工作事项纸。
先从自己干起，先让自己成为工作协同中最透明的那一个人，再扩充到愿意这么做的其他人，再放大可以这么做的其他事。
第一，写完之后，张贴出来，信号能量最大，全公司都能看到，这个计划就对自己有作用。这个A4纸的工作清单，就变成了执行力和意志力的具象媒介。
第二，在这个A4纸的媒介上，工作事项的内容要怎么写呢？要根据5W2H来写（5W2H：what、why、who、when、where、how、how much）。这样也能解决一个大问题，就是沟通工作任务的时候，为了效率，或者潜意识觉得对方都知道一些背景，就会总是遗漏或者偏差，导致返工。这可不是小问题，而是吃掉我们大量工作时间的大问题。尤其是要说明how。
第三，如果全组、全公司都日工作清单贴墙，贴在组内靠公司走廊的墙上，这样领导也就一眼就知道业务组项目的现状。财务部、人事部、行政部、商学院的一些工作，他们的5w2h，业务组和领导也都一目了然，更加方便推行。当然涉及不宜公开的，可以不写。
想到A4纸来降低内部成本的起源，是在一个叫做《我住在这里的理由》节目中，看到很多中国人在日本工作居住，他们在日企的工作，每天都会产生大量的表格，记录一天的事项，再盖上日本人替代签名的“印章”。而且这些表格信息是全公司公开可见的，当时第一感觉是特别废纸.....后来觉得特别高效，因为道理很简单，这样做，真的真的成本是低的。
希望这样做，是第二个大幅度降低成本的方法。第一个是周一例会，大幅度降低了“方案产出”和“人员培训”的成本。第二个，就是每天的A4事项清单上墙，希望也能大幅度降低“日常执行”和“传帮带”的成本。而且，每天的工作内容积累下来，300多张纸，也就是全公司可以翻看的数据财富。
目前，我先从用A4纸记录每天的工作，然后张贴出来，作为降低成本的第一步。先工作记录可视化，再工作计划可视化。
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