我们这个参与感的时代

我们这个参与感的时代

时至今日，《参与感》这本书出版两年久了，想必很多人都已看过，今逢工作闲暇之时，从某真人借阅，想随之浏览，却被书中简单易读、思路新颖所被吸引住，即想整理一遍供大家温习。本书描写小米公司一路营销的经验，以及这些年来在互联网的风口上如何飞起来的一个又一个经典设计模式，也许对营销略白的我是一大弥补，还有本书最后作者大设计师黎万强的后记独白，思考一次又一次的创新体验，可谓是一次又一次的人生。

 雷军说：台风口上，猪也能飞——凡事要“顺势而为”，如果把创业的人比作幸运的“猪”，那行业大势是“台风”，还有用户的参与也是”台风“。这也是小米创业的一大要素。本书分为几个篇幅描述参与感的整体围攻。这世间钱已不再最具有价值的载体，而是注意力和时间，精简核心要素供你阅读，缩短你的时间获取精华，最快的速度增加思维唯度。

参与感篇

构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌。

参与感的三三法则。三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

产品篇

产品是核心，作者曾指出，产品第一，团队第二。在做产品的前提是，考虑产品为谁设计，这一点很多人忽略，但这是用户体验设计的原点，在它确定之后，设计坐标系统才能明确下来；而如果没有它，就无法正确定位产品好用、好看的努力方向，产品设计就会苍白，因为不同用户群体的需求可谓千差万别。

品牌篇

品牌要解决的第一个问题，就是关乎于定位。小米的品牌定位当然是拿出王牌，做的事“互联网手机”。小米做所有产品，会考虑他的产品逻辑。因为用户选择时，他的内心是先选择品类在选择品牌。小米做手机，是开创了以全新的品类，其次，又做的是电视，逐渐展开来的品类，形成自己的品牌。

在商业界，一般都是做知名度、美誉度、忠诚度，而小米走的路线是忠诚度、知名度和美誉度。这是因为，现有忠诚度达到了一定量级作为基础，在慢慢培育知名度。做品牌更要看中用户，小米把每一名用户都看作是明星，把忠诚的用户拍成明星做成杂志作为封面人物来回馈老客户，每年还会举行“爆米花年度盛典”。

新媒体篇

小米初期从没有打过广告，而是做自媒体。作者在书中描述，营销的第一步，让自己的公司成为自媒体。在“参与感三三法则”里，做自媒体是公司要坚持的内容战略，也是一种品牌战略。从QQ空间、微博和论坛，到现在的微信公众号，每一步小米都跟上了步伐，并做了重量级的人员的配备，为做内容宣传在自媒体里可是下了很多精力。作者阿黎说”企业要花精力让自己成为能持续提供优质内容的自媒体，同时，也应该发动用户来产生内容。”

服务篇

在我总体看来，一个做中端产品的企业，无疑不是把服务看的很重要，小米也不例外。小米把服务叫做死磕，强调要忘掉KPI。把KPI指标作为辅助参考，要和用户做朋友，而不是传统的用户是上帝或者用户是奴隶。在服务上，小米把用户在哪里，我们就到哪里服务，把用户来维修的场地做成家的样子，来小米就来到了家里，并做成一个叫做“点滴系统”。“快”不仅是互联网的特点，更是小米的商业服务特点，推出了“1小时快修敢赔”的理念。

设计篇

在作者黎万强的设计理念中，单刀直入、简单、直接、图文并茂、具有带入感和生活色彩一起并进。其中一剑封喉是小米设计思维的原点，并且把现场检验作为设计的唯一标准。在书中还介绍如何看一个设计师的水平，总结出一看二问三PK。一看就是看他穿什么，看他的审美能力和搭配能力，能感觉到他的个性和生活品质；二问TA玩什么和看什么，能不能有足够多的设计就是玩的体现，看什么就是有没有深度的知识体系在里面。作者阿黎就是把所有设计书籍整理一遍，更新了设计思维系统；三PK是产品细节、风格的稳定性和设计态度。

书中最后是阿黎的笔记和后记。写出了在写这本书当时的心理感受和周围历变经年的环境，让作者和创业者的双重身份一起回忆创业的历程乃是人生的历程、人生的缩影。