文/王漫
2020春节,对武汉来说,非常特殊,注定不同寻常。一场新冠型肺炎病毒来势汹汹,让人猝不及防。
除夕前一天(1月23日),上午10点,一千多万人口的特大城市武汉,正式“封城":全市地铁、轮渡、长途客车停运。无特殊原因,市民不要离开武汉,机场、火车站离汉通道关闭,自觉与外界隔离。
2月11日,武汉市宣布所有小区实行封闭管理,每户三天只允许一人出去买菜、购物。
2月18日,市新冠型肺炎抗疫指挥部宣布:所有大型超市不对个人开放,只允许志愿者、社区工作者进入,集体团购。居民要买生活物资,须上报社区,由社区集中团购,志愿者送货上门,居民老老实实呆在家里。
今天2月22日,武汉已“封城"一个月,市民生活物资供应如何?心态又是怎样的?笔者是武汉武商超市一名生鲜技师,下面分享一下这个特殊时期,我的所见所闻,所作所为,所思所想。
(一)供给篇
为应对疫情,武商集团展示出负责任国企的担当,提出“保供应,稳物价,惠民生”的服务宗旨,逾万名超市人坚守岗位,团结一心,默默地奋战在保供一线,是勇敢的“逆行者"。
1月23日,武汉“封城"当天,对于突如其来的管制,武汉市民不知所措,纷纷涌向超市抢购生活用品。超市的肉、鱼、蔬菜、水果、蛋奶几乎被“席卷"一空,超市内人山人海,称价台、收银台排起了长龙,人们见了东西就买。当天销售是平时的五六倍之多。
当天晚上武商集团配送中心,组织20吨蔬莱,10吨肉类入库,6000件口罩,8000件方便面发往全省各超市。
1月24日,集团推出十款单品销售特价:冻五花19.50元/斤,肋排27元/斤,瘦肉16元1斤,白萝卜、大白菜、包莱限价2.98元/斤,并保证货源充足,蕃茄、黄瓜、菜苔、莲藕、青椒一律限价销售。保供给,稳民心。
1月25日,为平抑物价,武商超市在市内28家门店,推出1元一斤土豆和白萝卜,从初一到初六起120吨。
1月26日,驰援武汉的重庆爱心菜到汉,配送中心的男子汉们,没有一个当逃兵。他们备战六七个小时,卸货100吨,个个汗流浃背,衣服湿了干,干了又湿。但为保民生、平物价、稳民心,他们觉得值了。
2月5日,是“封城”第14天,又一个销售高峰。由于传言超市要闭店,当天市民都涌入超市,入口排起了长龙。超市组织人员在入口处限流,一方面向市民解释,超市闭店只是为了安全,进行消杀作业。
当市民看到肉区国家储备冻肉价格低,质量好,货源足;蔬菜区品种丰富,货价满满当当时,才放心了,没有疯抢,心里没慌。
许多市民在买肉时,不由自主伸出大拇称赞道:“还是武商靠得住,信得过,不愧是国企,有担当!我们吃的喝的不用担心了!”
(二)工作篇
武商超市原来营业时间是早7:30一一晚21:00,从1月24日起,营业时间统一改为:上午10:00一一下午5:00。
由于交通管制,不方便上下班。为了“守土有责,守土尽责”,我们住得远的同事就在超市附近租房;住得近的每天坚持步行上班,从不落下。大部分员工上下班由专车接送。
每天上班进入超市,先量体温、穿防护服、戴口罩,简直“全副武装",然后各就各位。开门前柜台内商品必须陈列规范,丰满整齐。
我们每天接待成百上千的顾客,也不知道哪些是病毒携带者,面对前来购买生活必需品如肉、蔬菜、水果、蛋类的广大市民,表现得既勇敢又热心。开始时心里的确有些害怕和担心,忙着忙着就忘了。
从超市开门开始备货,一直忙到送走最后一位顾客。我负责的肉区每天人头攒动,排着长队。整个畜产连我只有两名员工。不停地分割肉,售卖,锯骨头。每天衣服汗了又湿,湿了又干。有时一天连水都顾不上喝,中餐有时两三个馒头就着点咸菜应付。有时没吃完,就有顾客催促,只好放下,效仿“周公吐哺”。
我们不需要你们的点赞,只要你们少提一点儿要求,少一点儿停留,多给一点儿我们补货的时间。
排队时,耐心点,别嚷嚷;师傅割肉时,少提过分要求;师傅锯骨头时,千万别催,因为机器太危险;货刚卖完,不要抱怨,因为我们人手少,会努力尽快上货的 。
此时此刻,大家都不容易。请多一些理解,多一点支持!
(三)感动篇
激动人心的一幕,发生1月27日(农历正月初三)中午,国务院总理李克强来到了我们武商超市。在4号收银台问:“大家戴口罩习惯吗?”一个小伙子说:“不习惯也要习惯,大家一起扛过去。"
总理又问:“能扛得过去吗?"大家大声回答:“肯定扛得过去!"总理立刻点点头,连喊三声“武汉!”我们一起大声回应“加油!加油!加油!"总理的到来,稳定了民心,鼓舞了士气,增强了武汉人打赢这场疫情阻击战的信心和决心。武汉必胜!中国必胜!
令我特别感动的是:我的一位老顾客,有一天来我们超市,听出了我的声音说:“王师傅,十几年了你还在超市上班?!"看到我不停地接待顾客,她和善提醒:“你用锯骨机锯排骨时千万别讲话,以免分散注意力,小心再小心!一定要做好防护,保重自己!"多么暖心的话语,再苦再累我也觉得值。
疫情发生后,武汉成了重中之重,成了全国、全世界关注的焦点。我每天坚持上班,我的至爱亲朋,都担心我的安危,表达了对我的关心和问候。
儿子儿媳春节前回到了广水老家,姑娘女婿呆在汉口家中,他们时常在电话/微信中心疼地说:“老爸,特殊时期,一定要保护好自己!您一直上班,这么辛苦,一定要好好的!"
远在江苏的文友蒋坤元老师、徐建平老师,浙江的文友梅子,山西的文友灵娃等,多次打电话,发微信详细询问武汉的最新疫情,我的工作状态,叮嘱我:“王老师,一定要做好防护,多多保重身体!"真是“海内存知己,天涯若比邻"。
此时此刻,你安好,我无恙,就是最大的幸福!
没有一个严冬不可逾越,没有一个春天不会到来,一切都会过去,一切都会好起来!让我们众志成城,共渡难关。天佑中华,武汉必胜!
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