今天早起听完周检视会,特别的有感触。
提到「问题会成就我们,取决于是否有生产型思维,利他思维。」
最近买家电遇到一些问题。
刚开始会有些烦躁,跟京东客服沟通,特别的消耗我的能量。
但转念一想,这些问题能带给我什么启迪呢?
是不是我的经历也是很多人可能会遇到的问题呢?
有些朋友会不会嫌费劲,就跟卖家或者客服妥协了呢?
怎么做才能问题最小化呢?
踩过的坑都能累积成经验。
我遇到的问题,在未来其他人也有可能会遇到。
所以,踩过的坑一定要复盘,扎根底层思维,沉淀经验。
利他思维,就是看到他人的问题,输出内容。
因为今天我遇到的问题,未来他人也会遇到同样的问题,把我的经验给他们带来共鸣,共同的认知。
比如,在京东买东西,京东自营店的物流和服务,真的是很高效,很迅速。
整体的体验感特别的不错。
相比京东自营店,第三方的旗舰店,真的差很多,很难找到直接对接的服务,更多像跟机器人在沟通,很容易让人很恼火。
但同样,可以联系京东的交易纠纷,会有专门的客户专员来帮我们来处理相关问题。
问题还在处理当中,希望尽快可以帮我处理好。
比如,生活里的方方面面,其实都会有经验的总结。
特别是踩坑的经验,必定会给他人带来惊醒。
以后再遇到困难和挫折,或者麻烦事,没关系,这些都是我们的宝贵经验,很大可能会是我们的商机,您说是吗?
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