周一,非常忙碌的日子,今天小番茄很给力,一大早就起来了,等我送到学校的时候,人家是班里的第一个,连老师都比较惊讶,那表情就像是,咦,你怎么这么早来了。我是想说其实我每天都是6.30起床的。按道理是天天都能早到的,只是生活很多时候都不是按道理的。
昨晚国外的客户下单了,一早就得帮忙确认运费。配套的服务还是得跟上,人家客户是想当晚就知道,不过人家海运公司就是舒服,周六日,都是不上班的。所以一个简单的问题,得从周五的晚上。拖到周一的早上,然后客户说,对我没信心,我呢?有苦说不出。
临近下班的时候,另外一客户问我下午在不在工厂,我说在的。那他下午就过来。这不?下午人家带着他同学都在展厅看产品了,才叫我上去。看到样品还不过瘾,说是要去东方广场看看实体店的情况。客户都岁说了。咱们肯定不落后。跟着去。
于是,家具哥就穿着工服跟跑到了东方广场。跟着客户真的可以学习到很多东西,人家是做设计师的,对颜色搭配。东西的摆放,那真的是很有研究,有时,我们看着别的设计师随便就几下就搞定了,殊不知,人家是多久专业的积累,才把自己打造的信手拈来。
也正是他在旁边的建议,让客户感受到改变的必要性,有时,我们自己不懂,别人给的建议真的很好用。关键得我们自己能听别人,专业人士的建议。
因为没有开车去,是坐的士回来的。虽然花了一百多,个人觉得还是很划算的。因为在坐车的时候,我随手就写了这篇日记,在家带娃的日子,想写日子是很困难的。所以的尽量克服这些困难。不能让它们成为我们成长的绊脚石。
在车上,还想到了一个非常好的问题,就是一起成长的问题,什么意思呢?就是和我们一起创业的人,无论是合伙人还是员工。都一样。都得一起成长,哪个掉队都不行。
比方说,你没有学习的时候,搞不定企业管理,那假如你把员工都一起带来了学习,带来了培训,那么你的企业管理也会因为员工们的成长,你才会慢慢的上手,慢慢的学会了有主人翁精神,慢慢的,以企业为家。以帮助客户解决问题,不断努力。不断的加班。当员工们都这么想的时候,我们的企业管理是不是越来越好管理,越来越轻松了。
这个方面,一直没有想到,想到的无非是销售部要提升,其实是全厂都要提升,都要有责任感,都要有为客户解决问题的决心。这样,我们只要是接到客户的订单,员工都会这发的去做好自己份内的事,同时还能顾全大局,因为我们的工序是需要一起努力的。而不是单个哪个部门,或是哪个人。所有的工序都是缺一不可。也只有这样,我们才能把客户的订单做好,准时的完成。也正因为这样,我们的客户才赶下次再给机会我们。因为他们知道,你有一群团结的人。有了他们,你肯定不怕任何的订单。
家具哥创业连载958 穿着工衣满街跑
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