虽然人们对许多国家都有刻板印象,比如说起泰国就是人妖,提到印度就想到咖喱,谈论德国就想到严谨。通常我们说到瑞士,想到的估计都是手表,各种世界名表基本都出自瑞士。但我们似乎只知道瑞士人造的手表很精确,其实瑞士人和瑞士手表一样也是很准点的。对于瑞士来说,准时不仅仅是一个很好的习惯,还是美好生活的一部分。瑞士人似乎认同德国哲学家叔本华的幸福定义“没有苦难”。他们在生活中以准时和高效的方式展现出来,并获得了真正的喜悦。
和邻近的意大利或法国他们对待时间观念的灵活多变不一样。相比之下,瑞士人的生活是准确可靠的,像圣伯纳犬一样。如果有人说他们会在下午2点约你见面,他们会在下午2点准时到达而不是2:05或1:55。瑞士的准时性是什么:对别人的重视,准时的人是一个体贴的人。正如瑞士人所说的那样,“我珍视你的时间,而且,我在重视你。”
瑞士人是世界制表师,这并不是巧合。谁是第一个精确的计时员或准时的人?这很难说,但结果是一样的:瑞士的火车和其他一切的国家都真的按时运行。守时这一良好的习惯,在世界许多地方都在慢慢消亡,手机的出现是一个重要的原因。因为我们可以随时随地发短信或者打电话说我们的时间安排,因此不太急于准时到达。但瑞士并没出现这一现象,比如在瑞士预约的出租车从来都是按时到达,你在网上订货时,会给你一个准确到几点的送货时间。这些听起来很瑞士。
不过准时也不是没有其缺点。它产生一种聚束效应。瑞士各个城市的咖啡店往往每天下午四点都挤满了,因为每个人都在下午四点开始休息。在公寓楼内,居民必须严格遵守工作日使用洗衣房的安排。极端的准时也会产生期望,如果没有达到预期,那么就会失望。在那些少见的失望情况下,事情不能顺利进行,瑞士人就会感到很生气。最近,有个令瑞士人不安的消息,说联邦铁路运行的列车只有87.5%是在他们预计时间内三分钟内抵达的,而他们的目标是89%。现在在火车准时性方面,瑞士有了激烈的竞争对手。在日本,新干线列车年平均延迟三十六秒。
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