最近听了IT公论比较早的一期,是在13年底播出的。讲的是移动支付,嘉宾是魅族的李楠。节目提到两个观点放在现在看非常有趣。
- 二维码脑残
- 不支持NFC的手机未来会很难再高价位竞争
为什么会说非常有趣呢?在五年后的今天二维码可以说是移动支付的最主要手段,而拯救魅族的新旗舰魅族16则不支持NFC。
当初他们两的观点是错的么?我不那么想,二维码的体验确实不如NFC。我们可以对比一下apple pay、支付宝和微信支付这三家的支付流程
apple pay
- 掏出手机
- 按住指纹解锁健
- 刷
支付宝/微信(无3Dtouch或shortcuts)
- 掏出手机
- 解锁
- 打开APP
- 找到付款入口(微信入口更深)
- 扫码
支付宝/微信(有3Dtouch或shortcuts)
- 掏出手机
- 解锁
- 轻摁/长摁APP
- 选择付款
- 扫码
也就是说无论怎样,使用二维码支付我至少需要5步甚至更多步骤才能完成。如果我的手机不支持3D touch或者shortcuts,我在寻找付款入口这个步骤还会花掉更多的时间。
在一些时间比较紧的场景中,比如公交,如果你在上车前没有将二维码弄出来,那你就可以体验到芒刺在背的感觉了。哪怕你在上车前就准备好了二维码,在扫的时候没有对准镜头,太远或者太近都有可能造成付款失败。
除此外如果你处在两个城市交界处,需要换乘两地公交,那你就需要在两张电子公交卡中不停的切换,但是支付宝的公交二维码切换体验很差,并没有考虑到跨城公交需要频繁切换二维码的场景。
二维码是单项的信息传输,两端仅有一端能传输信息。安全性较差,而且比较难处理交互的问题。我见过不少用拿给商户付款的二维码来刷公交,刷上半天都不知道到底哪出了问题的人。
与二维码不同,NFC是双向传输,所以上面的问题NFC都可以解决。在手机接触到POS机后,POS机就可以告诉手机:hi~我是编号xxxxx的POS机,支持xx和xx渠道的进行付款,现在需要付款xx。手机收到后就可返回相应信息进行付款,多渠道付款仅需要用户提前设置好默认的付款渠道即可。
那么为什么明显优于二维码的NFC却丢掉了移动支付市场的大头呢?
原因也很简单,所有智能手机都有摄像头,都有屏幕,但是不是所有手机都会有NFC。在销售终端也是一样,POS机本身就是只有有一定规模的商家才会使用的东西,指望一个小卖部也有一台POS机是不显示的,而且也不是所有POS机都支持NFC。而二维码谁都可以轻松得到,还有比一张白纸更低廉,更易得的收费工具么?
比起更优秀的功能和交互,低门槛的付款和收款方式才是移动支付得以发展壮大的基石。打败NFC的不是二维码本身,而是二维码的低门槛所带来的网络效应。
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