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如何与顾客商谈“付款”环节?

如何与顾客商谈“付款”环节?

作者: 风shuo | 来源:发表于2019-04-15 10:15 被阅读0次

    一种是顺其自然,考验销售能力

    一种是简单直接,考验心理素质

    1.顺其自然,客户主动询价,销售要做的是在和客户沟通的过程中,有没有解决客户的痛点,需求点,把产品的价值有没有解释清楚。除了产品的价值传达清晰后,还要告诉客户这样的价值对于解决他的痛点,满足需求的同时,会给他带来什么样子的价值。这样引起客户对产品对价值的认可,销售加上引导询价,就会顺其自然成交了。

    2.简单直接,内心强大应变能力强。虽说谈钱伤感情,但不谈钱,伤害两个人的感情。改变认知:我不是来强迫你买这个东西,是这个东西能够满足你的需求,解决你的问题,我是在帮助你做一个更好的选择。别觉得一说钱心里就嘀咕,会不会拒绝,会不会前功尽弃。客户认可如果想买,他就是会买,不想买你说破天都没有用。

    简答直接如果拒绝,客户犹豫,把握好时机发起追问,不要集中在买不买上,要找到他的犹豫点。比如:您是觉得价钱不合适,还是对于产品不太了解……这样把问题缩小,做选择的重点突破。会有不错的收获。

    就想到这些,希望对您有帮助,多多创造业绩!!!

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