常常经过很多努力选好了一个西餐品牌,店面也建起来了,但是开始运营的时候才发现不知道该怎样定价和推广。贝约翰根据多年西餐加盟连锁经验,整理出一套新店“定价与推广”策略,教你一招,开个西餐店也能so easy!
推广就是把自己的产品服务告知更多的人群,以达到增加用户群的目的。为此推广要做的重要工作就是要分析客户群体和客户群的需求,这将为以后产品的定价提供有力的市场调研数据。
以贝约翰加盟店为例。万旭餐饮集团-贝约翰是专业做西餐的加盟企业,在全国300多个城市约有500家加盟店,店面选址以各商圈中心为主,其他西餐的选择也基本与贝约翰雷同,各商圈的主要客流:
职场新人
这部分人群,都是初入社会不久还带着些许学生作风的年轻人,工作热情高,但是收入却没有那么丰厚,因此对于消费的追求还没有那么狂热,更多的人会选择量力而消费,对消费的要求不高。
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小资群体
这部分人群对生活品位有一定的追求,注重内心体验、物质和精神享受的年轻人,在社会中有一定的地位和财富,又与“中产阶级”在经济方面有一定的差距,轻奢的生活方式就是从这部分人群中扩散出来的,他们更喜欢探索各种情调。
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企业高管
坐到企业高管位置的在事业上都有了一定的成就,随着收入的增加,个人对生活的品质也有了更多的要求,别人眼中的干练、精致才是他们的标签。这种品质也会不断潜移默化的体现在生活的方方面面,追求质感和品味,有较强的消费能力,同时要求高档次显身份的出品。
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小情侣
热恋中的情侣都有一日不见如隔三秋的感觉,彼此都希望通过接触能加深了解,培养感情,每一次的约会也都希望有更多的私人空间来聊聊心里话,让感情升温,好的环境能提升他们潜在的消费能力。
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家庭
快节奏的都市生活,繁忙的工作,让很多人都没时间陪家人,于是周末带家人一起逛街成了很多人的必修课程,周末的主要客户也来源于家庭团体。
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稳定的客户群体又是移动的活广告,通过好的口碑宣传,会不断带来新客户资源,以此形成良性循环,这就需要西餐厅在经营的时候不断提升店面的环境、服务的质量。
针对这样的消费群体组合,西餐厅吸引客户的永远都是产品、环境和服务,那么最让人头疼的定价环节也就随着而来了。
罗伯特.格林伦曾说:真正的问题是价值而不是价格。只有当产品物有所值、物超所值的时候,客户才会更喜欢拿出荷包买单。
定价要避免的几个误区
A.不停的变化价格
这种定价策略会对已有的顾客造成影响,价格忽高忽低严重的会导致客户资源的流失。
B.定价过低
如果定价过低,短期内会吸引一些消费者,但是不利于店面长期运营,做活动需要打折销售时,折扣价可能会造成比较大的亏损,而活动带来的效益远不能与此持平。
C.定价过高
相对来说定价过高,在同行业中就没有很好的价格竞争力,缺乏市场反馈,最终会影响销量。
这就要根据前期的客户群体调研结果,定最有竞争力的价格。
试营业期观察产品定价的客户反馈和受欢迎度,若排名上升,则维持定价,若排名下降,则继续往下调整价格,重复至排名能够上升。
每天观察定价和排名的关系,使排名保持稳步上升的趋势,直到达到或超越目标排名
达到目标排名后,逐步往上调整价格,继续观察排名变化,最终确定稳定又有竞争力的定价,针对一些经典简餐,制定长期而稳定的价格。
长期观察排名变化,若出现有力的竞争者,排名有所下降,需及时调整。
西餐厅的经营需要经营者和运营者齐心协力把优质的菜品,清雅的环境,周到的服务传递给每一位用餐者,不仅能给前期好的定价和推广锦上添花,还能为后期的持续经营提供更广阔的发展空间,推动西餐厅的发展。
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