昨天在大会现场,我坐的最后一排,前面第三排有一位参会人员不小心把茶杯打翻了,水洒了出来,到处都是。
我当时看到了这个情况,工作人员就在离我几米远的会场门口,我赶紧走过去告诉她们会场发生的情况,请她们赶紧去处理。结果工作人员首先是去找毛巾,因为是租的会场,不熟悉环境,没找到抹布。
我转头回去看,我们领导都已经转过头来示意找人去处理这个情况。我有些着急,工作人员还在继续慌乱的找抹布,有的拿扫把,有的拿铲子拿,但就是没有一个人立刻到会场去处理。我说找不到毛巾,赶紧拿两包纸巾去处理一下,要快。她们有点紧张问在哪一排,我告诉他们在右边第三排,很明显一下就看得到,因为那儿少了个人。打翻杯子的人去整理的衣物了。
然后上级的部长又来会场外面告诉工作人员,请她们赶紧去处理。我再次催促工作人员赶紧拿两包纸巾进去处理,她们这才去处理。
后来我们领导在总结今天的活动的时候,说了两件事情不满意,一是会场的话筒响了几次有杂音,二是茶杯被打翻了半天没人去弄,他到处看人也没人理他。我当时觉得心里很惭愧,因为我看到了就应该先过去把茶杯拿走,看看什么情况,然后再去找工作人员。不管我是不是负责会场服务,我第一时间发现了就应该及时采取行动。
其实并不是在于我能够立即去把现场打扫得很干净,关键是我提早出现就会让所有关注这个事的人心里面有一个着落,给了他们一个交代,缓和紧张的气氛,也为接下来好好打扫争取了时间,不会一直放着没人管,让现场那么着急。这就是先完成,再完美的意思。不一定要一开始就做到完美,但是要先去做。
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