过年送同学牛羊肉,遇上个快.递糟心了。
得知有位熟人认识卖牛羊肉的青海朋友,就跟风买了20斤尝鲜,没想到大家一致好评。我想好东西得学会分享,记得我要好的同学去年动手术,过了很久,我居然都没有想起要表示点,真是太说不过去了,于是我也买了20斤给同学,因为她在福建,比我路途更远天气更热,我索性加了钱,叫卖家发某风特快。
我的天真意识里,身为业界之首,又是特快,不说朝发夕至,毕竟跨几个省,又到年关,最多两个晚上就该到了吧。我买的肉发的是普快,两天就到了,肉还冻得很好。
没想到的是,20日发货,晚上11点多看信息,还没什么动静呢,我想,可能它会在深夜就动了吧,不着急不着急。
忙着,就觉得时间过得特别快,到了22日,我想也差不多了吧,结果打开物流信息,又炸眼了,居然停在了兰州,而且显示预计到达时间是24日。
我真是无语,马上打电话,可是机器人告诉我,我要查的件早已到达,挂掉再打,还是如此。我才知道,寄件人和收件人都不是我,我没有资格在官.方售后投诉,而且我根本找不到接通人工客服的按键,只好又去公号上投诉。
公号售后看了我的投诉问题,说,不会24日到的,承诺23号到。
然后又有售后打电话给我,一个劲就说给您带来不便,非常抱歉……听着我就火大,挂了电话。
转念一想,兰州那边也冷的,到了福建应该就快了吧,3天也还勉强可以接受,然后又联系了卖家,卖家安慰我,没关系的,你看,我放了冰的,耐心等吧。
我想,好吧,我197块钱的快递费呢,等就等吧,希望有奇迹。
结果,糟心了,23日早上我看着到了厦门,晚上我看到到了朋友所在的地级市下面的一个县,再往下看,我的天,又“瘟”住不动了。
这样,真的就到了24日,显示上午九点送到了。我马上问了朋友,朋友发了照片给我,冰化了,肉明显散开来,……
我晚上又投诉,客服表示,签了什么协议,我这个不能赔偿。
我说你们不是承诺23日到的么,已经到24号了啊。他一个劲说“给您带来不便,非常抱歉……”,然后表示,可以赔偿50元的优惠券,以后寄快.递可以用。
嘿,我还能说什么?我要自认倒霉不?
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