第三部分:如何让关系的力量发扬光大?
前几年有个段子:有个男生对姑娘说“我很爱你,和我交往吧,我会让你幸福的。”姑娘没心动;后来这男生说“我爸有三套房子,你要是嫁给我,结婚之后房子都是你的。”姑娘没心动;最后姑娘发现周围的人都在夸这个男生,姑娘心动了,同意了嫁给他。
姑娘为什么同意了?这就是社会认同的力量,也是关系力的最大优势,就是你把自己当做品牌来经营,让推荐帮你达成所愿。
在前面,我们说到了必须向他人输出价值,维持关系,亲自沟通,当你已经获得他人充分信任之后,你就可以大大方方地说出来:请把我推荐给可能需要我的人。
不要不好意思,只要你确认在他人心目中,你是一个有价值的人,他们就一定会在合适的时候把你推荐出去。为什么呢?因为人们最愿意分享的信息,就是对他人有实用价值的信息。当人们越觉得这个信息对他人有帮助,就越会愿意分享给他人,因为这个行为会拉近社交。只要你明白这个道理,你就应该知道,你的客户不仅仅是一个客户,他们还是你口碑的传播者。
但是光用嘴说也不够,提前给自己准备点便于扩散影响力的小工具。想想我们去餐馆吃饭,老板娘说一句“吃好再来”,你微笑着答应,然后扭头就忘了。但是老板娘递上一张满500打8折的优惠券,你就上心了,下次同学小聚就来这里了。
所以说,提前准备一些便于他人推荐的小工具,比如说产品的PPT, 公司的H5链接,个人网站,企业公众号等等,一切能够凸显价值的东西,你都需要把它们推送给你圈子里的人。要知道,有时候成功就隐藏在这些细小的事情上。
这个社会,互联网高度发达,人人都离不开网络,所以网络评价对你来十分重要。因为认同就是最强大的销售力量,人们在做决定的时候都会采取别人的行为模式,购物网站的商品评论,就是依照这种心理机制来设置的。如果说你做的事情在网络世界中可以被评价,那你一定要引起重视,多多收集那些积极评价,才能让陌生的人相信你。
但是在网络上展示自己,有可能会遇到的情况就是差评,人们对于差评的恐惧,阻碍了他们在网络上展示自己的动力。《关系力》一书给出了处理办法,就是承认自己的错误,详细地解释将会获得他人的理解,提出改善的措施也会得到他人的信任。因为当你正视了差评,并且采用了正确的方式去处理,别人就能看到你的真诚,你也就可以在质疑声中获得好处。
你可能会说,就算是因为推荐而被人找到,就能战无不胜吗?还不够,你还需要找出三个成功的例子,并且仔细研究,之所以做这件事情,目的是要确保能用三个不同的案例,解答其他人的难点,解决他们不相信你的那个“点”。只有这样,当你下次再面对他人的质疑的时候,你会很自然地解开他们的疑问,因为你手里有足够多的完美案列。
总之,我们要善用网络的力量,如果钱多,你可以做付费广告,如果经济有限,你可以在网络上写文章,在微博、公众号或者其他带有社交性的网络平台,展示你的好评,展示自己的相关专业和技能,展示自己曾经做的成功的事件。我们就是要借助媒体和口碑,一传十、十传百,不断曝光自己。你的每一个好评,都是一个活生生的广告,借住平台的传播,可以让你的专业度和能力得以放大,加速利润的产生。
好了,说到这里,《关系力》这本书我们就说完了,让我们一起回顾一下今天所说的主要内容,如何建立和维护关系,如何让关系的力量帮助你成功呢?
第一, 你要先给自己定位,搞清楚自己待人接物的风格,这样你才能用真诚去建立自己的圈子,也能吸引真正欣赏你的人。然后你要打造自己的“影响圈”,翻开通讯录,写下所有人的名字,对他们进行筛选,按照对你的支持程度,依次分类,这样你就可以把有限的精力和时间分给那些正确的人。
第二, 你要明白人际关系的基础就是互惠,不要利己主义,要利他主义,记得把关系放在第一,先建立关系是你的目的,为他人提供有价值的服务和产品,解决他们的问题。维持关系的关键就是坚持沟通,亲自沟通,系统化沟通,不要中断。
第三, 明白社会认同的力量,请求他人对外推荐你,把你介绍给更多的人。在社交平台上展示自己的专业和价值,收集他人对你积极满意的评价,收集完美案例,将会打消陌生人对你的疑虑。
说了这么多,你就应该明白李嘉诚的那句话:“人去找生意就很难,生意来找你就很简单。”背后的道理,这是关系的力量,是推荐的力量,关系会帮你建立业务,改变你的生活方式,最后让你的利润源源不断,实现财务的自由,过上自己想要的生活。
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