每一次冲突、矛盾发生之前，都有机会去避免和化解，这个机会就是积极聆听。今天，我们一起来感受“聆听的力量”
人生在世，每时每刻都会有各种各样的声音围绕在自己的周围，我们总是习惯性“选择倾听”，而选择的标准则是：分享者或者信息是否与自己相关；自己对分享者是否足够的重视。
生活中总是会有各种各样的沟通gap；总会有与一部分人沟通时话不投机；自己用心经营的对话却没有达到预期的效果……这些问题或多或少与“关系”有关，但一定与“聆听”的能力有关。长期以来，我们已经习惯了用耳朵去听，绝大部分关注到的知识说话者的内容和观点。然而，真正的积极聆听需要我们用耳朵去听，用眼睛去看，用心去感受，给到对方足够的尊重和关注，这样有益于分享者进一步打开自己。所以，全然的关注，不失为一种建立良好“关系”、打开“心门”的路径。
每天我们都在处理着各种各样的关系，归结起来可分为三类：人与自我、人与社会、人与自然。若我们全然去关注他们，在一些大事发生之前，觉察到他们的预兆、聆听到他们的声音，我们及时做出调整，就可以有效避免一些所谓的“不幸”，也可以为自己创造一些“小确幸”。
在练习中提升自己的聆听能力，聆听和反馈是我们打开别人心门的钥匙孔，而全然聆听之下，强有力的发问就是打开对方心门的钥匙。聆听时，我们务必先调整好自己的状态、抛开自己的观点和评价、修通自己的管道，全然的与分享者同在，再去聆听他。
我们在聆听时可以有意去关注分享者所说的事实，区分他说的事实、观点和想法；在这个过程中，我们需要去观察分享者的微表情（眼神、表情、肢体动作等等）隐藏在这些微表情后面的情绪和冲突；去觉察分享者语言信念和需求，所分享的事件要传达的意图，去捕捉还未被说出的一些需求。
在反馈聆听的内容时，
首先，可以就主要内容有机整合，做流动性内容反馈；
其次，可以就某些前后矛盾、哽咽、卡克的地方呈现；
最后，可以某些词句做深层次觉察，拆解
在反馈情绪时，
首先可以就分享者某些时刻语速变化、表情变化、目光变化等背后的深层情感；
其次，可以就分享者自己提到的情绪词串联
最后，对于分享整个状态的情绪变化
在反馈意图时
首先，就故事内容意图
其次，分享者情绪低谷、高昂时所述内容的正向意义
最后，就分享者语言、情绪背后的思维逻辑和信念、渴望呈现。
我们大脑每时每刻都充斥这各种各样的信息，甚至在睡觉的时候，潜意识还在进行思考延续。在经济飞速发展，生活节奏日记加快的今天，我们每个人都想努力成为“生活、工作小超人”，在挑战自己的极限，想把自己变成零误差的“智能机器人”，在不断要求自己提升自己。
越是快的时候，我们越要慢下来、静下来，我们和自己共处一会儿：你开心吗？这就是你想要的最好生命状态吗？这不禁引起我的深思：我到底要活出什么样的生命状态？那时候的我是什么样子？当下的我在哪里？我怎么样才能达到那个目标？具体我要怎么做？制定出具体的计划和方案？剩下的交给时间和努力。
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