今天学习了一个沟通技巧-知觉检核
简单来说,就是对自己的知觉进行检查和核对!
对于个人来说,知觉就是看到什么就是什么,很主观的!
比如:我觉得你生气了,但事实,也许别人并没有生气!
它是一种沟通技巧,用于在人际交流中避免误解和减少防卫心理。
它包含三个主要步骤:
1、描述你注意到的行为
2、列出关于此行为至少两种可能的诠释
3、请求对方对行为诠释作出澄清。
以下是一些知觉检核的例子:
1、工作场景
- 行为:同事小李今天没有和你打招呼。
- 第一种诠释:他可能是对你有意见。
- 第二种诠释:他可能只是心情不好或者有其他事情在忙。
- 请求澄清:“小李,我发现你今天没有和我打招呼,是因为你对我有什么意见吗,还是你有其他事情在忙?”
2、家庭场景
- 行为:你的伴侣今天回家后直接进了书房,没有和你说话。
- 第一种诠释:他可能对你生气了。
- 第二种诠释:他可能只是需要一些独处的时间来放松。
- 请求澄清:“亲爱的,你今天回家后直接进了书房,是因为你对我有什么不满吗,还是你需要一些独处的时间?”
3、朋友关系
- 行为:你的朋友最近总是拒绝你的邀请。
- 第一种诠释:他可能不想和你继续做朋友了。
- 第二种诠释:他可能只是最近比较忙,没有时间参加活动。
- 请求澄清:“我最近发现你总是拒绝我的邀请,是因为你不想和我继续做朋友了吗,还是你最近比较忙?”
4、师生关系
- 行为:老师在课堂上对你的提问反应冷淡。
- 第一种诠释:老师可能对你有偏见。
- 第二种诠释:老师可能只是当天心情不佳或对你的回答不满意。
- 请求澄清:“老师,我注意到您今天对我的提问反应比较冷淡,是您对我有什么不满吗,还是您当时心情不好?”
5、恋爱关系
- 行为:你的伴侣在你询问他一天的情况时显得不耐烦。
- 第一种诠释:他可能对你感到厌倦。
- 第二种诠释:他可能只是工作压力大,需要一些空间。
- 请求澄清:“亲爱的,你刚才在我问你一天情况时显得有些不耐烦,是因为你对我感到厌倦了吗,还是你工作压力太大了?”
总的来说,通过这些例子,可以看到知觉检核如何帮助人们以更开放和非攻击性的方式处理潜在的敏感话题。
这种方法不仅有助于减少误解和冲突,还能促进双方的理解和信任。
挺好的沟通方法,用起来吧!
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