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如何更好地与同事沟通,看场合就知道了!

如何更好地与同事沟通,看场合就知道了!

作者: 沟通思维gtsw365 | 来源:发表于2018-12-29 14:12 被阅读1次

    我们每天在职场的时间约是8个小时,也就是三分之一的时间我们都是在职场上度过的!我们与同事相处的时间甚至超过家人,这意味着如果沟通不当,我们的心情也会随之低落,进而影响工作的质量和效率。

    朋友小D就曾因职场沟通问题,一度抑郁。

    小D的直属领导,是一个工作严谨、雷厉风行的人,在部门会议上,小D屡屡因为工作汇报长篇大论,被她的领导打断发言。小D觉得很委屈,明明觉得自己工作认真细致,汇报工作力求做到面面俱到,没想到非但没有得到领导的赏识,还被批!

    除了部门会议,私下的同事沟通,小D也表示玩不清“套路”。有一次,小D与一个同事去卫生间,小D同事就低声向她说了另外一个同事的八卦消息,没想到小D却跟看到娱乐新闻的头条一般,立马激情澎湃地发表了自己的观点,自认为评价中肯,有理有据,可聊完后,一回头就撞见她们议论的那位同事。有时候,现实比电视剧还狗血!

    小D的部门新转来两个实习生,领导让小D带她们上手工作。小D为表示热情,屡次请两个实习生一同吃饭,本来无可厚非,偏偏小D喜欢在吃饭的时候聊工作。总是问“XX,你那个方案进度到哪里了?”XX,你的技能还需要提高一下,上次领导说了……“实习生们面面相觑,只好埋头一个劲吃饭。后来领导把带实习生的任务分配给了小D另一个同事。小D始终没弄清自己的一番好意怎么就被当作驴肝肺了呢?

    其实职场中的小D还有很多,我们有时候可能会遇到这样的小D,也可能无意中会成为小D。那么如何避免职场沟通障碍呢?一句老话幽默风趣地告诉我们:到什么山头唱什么歌!

    这里说的山头指的是场合,不看场合乱"唱歌",结果只会事与愿违。

    部门会议:看领导

    部门开会时,一般都会涉及上个阶段工作内容的总结。这个时候领导作为牵头人,自然成为会议的主持者。如果你的领导平时就喜欢精简的汇报,你长篇大论发表一通,自然是不符合时宜的。

    相反,领导希望在会议中听到你更多的思考,关于对未来工作进程的建议,这时候你可以详细的做阐述。开会之前,可以先了解本次会议的目的,直接问领导或者周边的同事,一般开会内容在通知里也会出现,做好相关准备。此外做好领导的背书也是至关重要的,了解领导的行事风格,可助力会议更加顺利。

    工作场合:看同事

    在工作场合中,我们打交道最多的就是同事了。任务分工与协作,都要与同事共同完成,那么如何才能顺利的沟通呢?

    首先要遵顼一个原则,工作场合不谈私事,议论同事的八卦更是禁区。世界上没有不透风的墙,你今天聊的八卦,明天可能就传到了别人耳中。不但有损你的职业形象,还影响同事间的关系。

    其次就是看同事的性格特质进行沟通,如果对方的性格比较急躁,那么在沟通的时候就直奔重点,达成共识。如果对方性格比较柔和,做什么事都慢条斯理。那么这时候就使用缓和的语气,先讲明事情的缘由,再突出重点。

    聚会聚餐:看氛围

    同事私底下聚会聚餐时, 要看氛围。

    如果大家是想借此机会,联络部门情感,放松心情,那么氛围是轻松愉快的,这时候你侃侃而谈工作内容和任务,无异于煞风景了。久而久之,以后的部门聚会可能大家的参与度、热情度就没那么高了,你也会给人留下严肃刻板的形象。尤其需要注意的一点,在下班后一起去吃饭的时间,不要谈论太多的工作内容,在工作时,大家已经消耗了大部分能量,现在急需补充。除非是对方真的有意愿跟你谈论,否则不要一个人大谈特谈这方面的内容。

    沟通是什么?

    沟通,就是为了把设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成协议的过程。更好地与同事沟通,分清场合是关键!

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