作者：万能的姐夫（刘克） 2015年10月14日
我是早上4点起床，写日记，昨天的日记，早期的时候是晚上写，太累，时间无法掌控，后来改成了早上4点起，效率一下子就提高了。这个习惯已经坚持了50多天了。继续坚持。
继续说老王的事。
昨天说到了，老王在同行那里看到他们利用互联网宣传产品，在大环境不景气的时候依然创造了很好的业绩，觉得这是个很不错的销售方法，学了一些推广的知识后，就可以做的像同行一样，在网上就可以招徕客户了。客户电话来个不停，想想就很美。
回去后，老王就开始做了，开始是找人做，自己雇了几个大学生，让他们来推广，一人一个月2000多的工资，这在当地算是普通水平，用了大约2个月的时间，收到一些效果，也有客户是在网上看到信息打来的电话，但是电话量没有想象的那么大。
随之而来的问题就是人员的管理，日常工作中新招来的员工偷懒，有人的时候还好些，要是没有人看着，就开始上网玩游戏听音乐在网上购物，总之就是心思不在工作上，还有人员的成本，三四个人一月也是近万元的费用，这让老王有些焦急，如果这样下去，不但没有得到想要的效果，反而还增加了费用的支出。
于是，老王就不断的催促和监督，管理的也严格起来这一下子可麻烦了，一个小姑娘一看管的这么严，工作就是在网上发帖推广，感觉没有技术含量学不到东西，又觉得枯燥无味，干脆辞职了，人手一少，其他几个人也坐不住了，纷纷辞职。
再招人，却没有那么及时了，人员跟不上，听说其中一个干的好的，还被同行挖去了，老王更是有些恼火，但是现在的实际情况就是这样，于是，老王就自己开始做一些推广，这时候才发现，根本没有时间，自己要处理工厂的事情，还有日常的工作需要主持，还有七七八八一堆事情等着做，这边还没有开始那边就有事情找上来了。
没几天的时间，老王的头发都白了许多。
这一天，我和朋友到市场上去玩，看到老王自己在公司里面，就进去聊了一会，老王大倒苦水，说起了最近一段时间的境遇。人不好找，找了不好培训管理，留人难，培训好了，说不定那一天就跑同行那里去了，要不就自己另立山头自己干去了。再说人员在的时候也是成本高，效果差。
自己学习，自己干吧，也不现实，学来的东西再好根本没有时间落地，学的时候信心满满的，回来后一步没动，还有一个问题就是在学习的时候，觉得自己是什么都知道了，这么简单的东西，自己怎么能不行。回来操作后发现，根本不是那么回事，有时候是感觉自己都知道了，都明白了，那是在没有实践的情况下，一旦干了才发现，都是白学了。我总结一句话就是：知道不等于会，会了不等于执行，要想学以致用就要执行，狠狠的执行。
这句话说起来容易，做起来难，很多时候，我们都是语言的巨人，行动的矮子。
老王在这件事上已经彻底崩溃了，看到我就像看到救星，问我还有什么办法既能推广出好的效果，又可以不用招人管人，自己还可以不操心。我说有啊，既然你觉得这些很麻烦很累你不愿意做，就花钱找人做，远在天边尽在眼前，我就可以帮你做，你准备出多少？
老王有需求，我们有资源，前期自己也做过尝试了，一拍即合，马上就安排了客服和老王做了对接。整理资料，然后上线推广。
大约2月后，我又一次见到老王，这次是老王专程来找的我，是什么原因相信你也猜到了，有效果了，老王亲自上门来表示感谢。前后2月的时间，业务量翻番，不敢像有些人说的那样，达到多少多少千万元，只能说客户将全部推广委托给我们以后，客户的电话量多了起来才两月时间，一天的电话量就要过百，老王考虑将电话改成程控可以多线程接入的，为什么？他的客户经常说，你家的电话打不进去啊，都快成了热线电话了。
老王的路子就是，自己干，不行就找人干，找专业的人干，做大事的都知道，学会分钱才赚钱，你的利润1000元，拿出500元来做推广的你的生意越来越好，一分钱不花，路子越来越窄，最后关门大吉。
老王的路子是对的，模仿+创新，模仿就是模仿同行的做法，因为有可行的经验，创新就是自己干不来的时候外包出去，找专业的人来做，不要一味的照抄，每个公司都有每个公司的不同，适合的才是最好的。
解决问题无非就这几个方法，花钱做、找人做、自己做；其实成本是差不多了，我个人的建议还是专业的事情找专业的人来做。
这就像我们做收款机是一样的，很多客户，想要便宜又省钱，我说那你就到淘上去买，那里便宜。客户说，你按照那个价格卖给我不行吗？我说不行啊，因为，我是正规的公司，卖给你这个东西，以后出了问题，你要找我我要负责的，卖给你再便宜我也要管你。就是超期收你费用也要给你服务。淘B上就不会顾忌这个了，反正你也找不到他。
在实体店买，但是大多数的客户想的就是，我在你那边买的不找你找谁，你提供了服务，客户认为是应该的，我们最长时间的客户已经提供了十几年的服务了，原来是不收费的，但是客户不但不感激，一旦哪怕有一次稍有耽搁，客户还是老大的不满意。
这些往往都是使用的问题而不是产品质量问题，就像我前面举得例子，买了车不会开，要跑到4S店去让人家教你开车，还不付费，你觉得好吗？
客户应用水平差需要的就是大量的学习和培训，但是这些都是需要费用的，除非，在开始购买的时候将培训的费用加到产品售价里，但是那样就高于产品的市场价，客户根本不认可。
淘B上的价格很低，但是没有了服务，一旦成交，买家就处于弱势，得不到售后服务和培训，全靠自学，就像老王一样，自己学起来费事费力，实际成本很高，还没有效果。花钱培训，买家又觉得多花钱，买你的东西就应该教会使用。
所以在淘B上购买的最后都是一个样子，没人管。要是人品好机器没有坏，自己还有悟性学的快，掌握的扎实，还能凑活着用。一旦哪个环节出错，估计卖家的电话就打不通了，反正你在山东我在广州，你不能为了一个一千多的机器跑到我这里来吧，来回机票即使打折的也要3000多，买便宜机器就是为了省钱，一旦出现问题就只能认倒霉了。
你会说，淘宝可以维权，你做梦吧，我知道好几个维权的，没有一个成功的，浪费了时间精力最后生一肚子气。我说几个规则你就明白了，卖家证明产品只要厂家开具证明，买家证明质量有问题要指定鉴定机构的鉴定证书，还要证明你这个机器就是卖家卖给你的，这就像证明你爸是你爸一样荒缪。还有时限，收货后几天内就关闭投诉了，也就是说虽然是保修一年甚至更长时间，实际保证就那几天，过了以后，你就只能和卖家协商了，这完全是看卖家的态度，你还敢惹他生气吗？
说的远了，现在总结一下，学习要实践才行，学了要干才行，想要专业服务要花钱才行，产品质量好服务好要多花钱才行。
经济的往往不实惠，物美的往往不价廉。
好了今天的日记就写到这里，希望能对给您带来帮助，我的每一篇日记，都是我自己的亲身经历，如果您喜欢我，喜欢我的日志，一定要在日记后面留下您的评论，您的留言评论将是我写作下去的最大动力。
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