萌姐2023年的跨年大课中，有一句话大家印象一定非常深刻，那就是
“对内逆人性，对外顺人性”。
什么是对内逆人性呢？
大家先想想什么是人性？我们先拿大脑的天性来举例子。
大脑的天性便是目光短浅、即时满足，或者说避难趋易、急于求成。
对危险做出快速反应，对食物进行即时享受，对舒适产生强烈欲望，且尽量节省能量，排斥思考、锻炼等耗能高的行为。
所以想想未经训练的自己，以前的自己，是不是宁愿躺在沙发上舒适地追剧，也不愿起身去费劲地锻炼身体？宁愿刷短视频不停地给自己创造爽感，也不愿去耗费脑力认真地思考阅读？而前者，都是目光短浅，追求即时满足的行为。
沙发土豆
而现在的我们，是不是通过好习惯的建立逆转了大脑的天性？是不是哪怕短期内没有结果，也不会急于求成？是不是哪怕这件事再难，只要有价值，我们也会愿意去做？
因为我们相信时间的力量，我们信奉复利的价值。我们通过对内逆人性，实现了稳赢。
时间的力量
我们再拿第一反应举例子。未经驯化的第一反应，是不是经历挫折便会无法接受？是不是遭遇打击便会一蹶不振？为什么？因为我们从内心深处会认为，这些都是不好的东西。
那什么是更厉害的第一反应？一定是逆直觉，逆人性的。如果人生遭遇了所谓的“逆境”，如何谷底反弹？那就是无论发生好的坏的，都努力去认为它是好的，并让它变成好的。
爱智慧即是逆人性。如果你能主动拥抱和人性相悖的地方，这便是你爱智慧开启的历程。智慧告诉你，世间有两扇门，损门和益门，这两扇门是可以互相转化的。
《淮南子•人间训》里说，“塞翁失马，焉知非福？”
老子说，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”
马克思认为，世间万物都是对立统一的。
曾国藩说，“天下无易境，天下无难境；终身有乐处，终身有忧处。”
所以不要忘了，损和益、福与祸、对立和统一、易和难，乐和忧，都是会互相转化的。
人生就像过山车，你到了最高点，一定会下落。你到了谷底，一定会反弹。如果您明白了这些，还会为一时的得意沾沾自喜，为一时的失意惴惴不安吗？
人生就像过山车
但是怎么谷底反弹？一蹶不振，怨天尤人，还有能量去反弹吗？当然没有。所以请把所有的能量放在启航上，而非情绪的内耗中。
坏事来时，主动去接纳；一帆风顺时，主动去减损。人生，贵在主动二字。否则，便只能承受被动之苦，被动接纳，被动减损。故，对内逆人性，才是人生稳赢的基础。
那什么是对外顺人性呢？
大家如果读过曾国藩的传记，便会知道曾国藩的官场生涯，实际上是有一个转折点的。
他三十岁立志于做圣人，每日自省，不断反思。他严于利己，用高标准要求自己，同时，也用高标准要求别人。
结果怎么样呢？他在官场步步难行，处处掣肘，得罪了很多人。甚至有一次赴宴，当他落座时，在坐的同僚纷纷起身，集体坐到了另一桌。他在官场郁郁不得志，满腔的抱负也无处施展。
后来闭关两年，顿悟，从此开启了辉煌的人生。他悟出了什么呢？其实总结起来，就是对外顺人性。
他接受人性的贪婪，允许手下和同僚在合适的底线内求财求权，他依然严于利己，但宽以待人，不用做圣人的标准去要求其他人。
在中国历史上，他并非典型的清官，他“骨子里清廉刻苦，表面上和光同尘”。如果一清到底，必然成为官场上的公敌，而他想做大事，必然要顺人性。
正因为顺了人性，他才得以发挥自己的能力，用一己之力，撑起了大清的江山。
接下来我们回到日常生活中，再来探讨一下顺人性。
大家想想看了广告，为什么第一反应会有买买买的冲动？
当你看到粉底广告中精致的底妆，看到洗发水广告中飘逸的长发，看到减肥广告中苗条的身材，精致画面的视觉刺激，精心打磨话术的听觉刺激，甚至预设的场景全方位调动起你的嗅觉、触觉，形成环绕立体声。
这些综合多样的刺激信号立马进入你的神经中枢系统，让你觉得我也想这样，从而立马启动你的比较系统，让你产生不足感，继而产生焦虑。
而焦虑是一种情绪，下一步便会产生行动，买买买。
广告就是一种心理营销，其实就是顺应了这种比较-焦虑-行动的人性。如果我们没有驯化第一反应，是不是就中了广告的圈套，立马买买买。
可我们在驯化自己的第一反应，便知道，此时我们应该开启另一套比较机制，启动身份-目标的系统。
我们说对外顺人性，那么，我们希望别人产生什么样的情绪，继而产生什么样的行为，是不是便可以利用这个机制，努力打造相应的刺激信号，将这条通路反其道而行之？
如果我们是销售人员，是不是可以想办法让客户启动比较机制，激发客户的焦虑，让客户觉得只要我拥有了这件产品，就可以获得达到相同的效果，从而促进成交？
当然，低级的营销方式是产品的营销，高级的营销方式是生活方式的营销。
一个厉害的销售，会把生活方式带给客户。客户有和你形成习惯系统，每天、每周、每月、每年都在习惯的养成和践行中想起你。
对用户最大的改变，便是，和用户产生终身生命价值。
所以，一个厉害的销售，也一定是这个产品坚定的践行者。
青创的教练们，一定都是自己的各项系统搭建地牢固又坚实，一定是自己每天也在践行强化好习惯，一定是自己每天也在不断学习和不断精进。
那如果我们是餐厅老板，是不是可以从眼耳鼻舌身意全部的外界通路着手，让客户进入餐厅，就将各种外界的刺激信号放大到极致，让客户获得最佳体验感？
比如，眼睛看到的，是干净发亮的桌椅有序地摆放、穿着统一得体服装的服务员，笑容洋溢地向你问好，色彩鲜艳、热气腾腾的食物，摆放在精致的容器中；
米其林餐厅
耳朵听到的，是温馨的背景音乐，服务员们温柔的问候，窗外婉转的鸟鸣；
鼻子闻到的，是餐桌上淡雅的花香，食物经过精心烹饪散发出的清香，整个餐厅弥漫着空气清新的味道；
舌头尝到的，是食物的美味；
手触摸到的，是柔软的靠垫，精致的桌布；
身体感受到的，是舒适的温度，那心中洋溢的，一定是美好的感觉。
任何好的体验，都不是单一信号的出现，一定是综合的体验。
同理，如果我们是婚礼策划人，我们是人力资源师，我们是纠纷调停人，无论我们面对谁，想清楚我们希望对方产生什么样的第一反应，然后思考，在眼耳鼻舌身意这些外界刺激通道上，我们可以做些什么？
对内逆人性，才能不断优化自己的第一反应，让自己做出更合理的决策，从而指导行动产生更大的回报；
对内逆人性，才能不断建立起更多的好习惯，形成更高级的思维模式，降低身体和大脑不必要的能耗，让时间发挥更大价值。
对外顺人性，才能进一步提高自己和他人的人效，才能不断和外界建立起更加良性的互动和循环，才能在生活和事业中开启互惠共赢的模式。
对内逆人性，对外顺人性，才能实现稳赢！
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