极致产品的三个关键词
研发出一款脍炙人口的产品,务必关注三个关键性要素:刚需、痛点和高频。换言之,你的产品需要符合人性最根本的需求,能抓住用户痛点,并拥有较高频次的使用场景。
一个好的产品,往往能够反映人性中最本质的需求,换言之,不符合人性的需求都是伪需求。
最本质的需求是人类最原始的本能欲望,在《圣经》中,人类有七宗罪:淫欲(lust)、懒惰(sloth)、贪婪(greed)、饕餮(gluttony)、傲慢(pride)、暴怒(wrath) 和嫉妒(envy).
饕餮 (tao tie):贪吃。
“小白”思考法
我们平时说的 “小白”,就是我们的主力用户,这是互联网时代的商业模式。360公司内部有一个口号叫 “像白痴一样思考,像专家一样去行动” , 万不可反过来,变成 ”像专家一样去思考,像白痴一样去行动“。
每个人都具有成为产品经理的天赋,但不是每个人都能拥有 ”同理心“。
加拿大作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:”人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。10000 小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。“
每一个成功的产品,都不是一招制敌,更不会一炮而红,而是需要产品经理不间断地通过各种渠道收集用户反馈。
没有用户体验,就没有商业价值
我一直坚持用户至上的理念,产品经理一定要以用户体验为第一原则。我们一定要把自己真正放到用户的角度上,先做用户再做客户。如果一个产品不考虑用户体验,最终一定会失去用户。
天下大事,必做于细。
用户体验从细节开始,并贯穿于每一个细节。
产品经理一定要在自己内心定下一个超过用户预期的标准,而不是比竞品好就满足了。
用户体验,顾名思义是用户的体验,因此,标准的确立应该是根据用户的感受,而不是根据竞品。
所谓 ”工匠精神“,实际上就是一种精雕细琢、不断完善的产品精神——做任何产品,都要坚持对产品负责的态度,注重每一个细节,为用户提供远超预期的体验。这是每一个产品经理必备的品质。
《产品经理方法论》的作者乔克·布苏蒂尔在书中写道:”不确定性的存在是因为缺乏信息,缺乏信息是因为你对服务的市场知之甚少,而所有这些不确定性,最终都会转为风险,风险会转化为成本,致使整个产品彻底失败。“
用户体验的最终真谛:你给自己的定位是什么不重要,重要的是用户认为你是什么。
在微软公司流传着这样一句话:”自己的狗粮自己吃“,意指作为产品的开发者,你一定要使用自己公司的产品,哪怕产品像狗粮一样难吃,你也要捏着鼻子咬着牙吃下去。如果你完全不去使用,如何知道它到底有多难用?如果掌握真实的用户体验?更别提找到问题所在并做出有效调整了。在使用自己公司产品的过程中,你会发现这与你凭空假设的情况完全不同。
从现在开始,仔细倾听那些反对的声音,从这些声音中找到用户的真实需要,然后着手实现。
我的智能硬件产品观
智能硬件的商业模式,明白了以下三个道理。
1.高端人才需要利润吸引
2.资本和渠道需要利润支撑
3.服务和体验需要利润保障
产品经理成长之路
用户需求和用户体验是一个合格的产品经理必须关注的两个关键点,然而这只是第一步。只有厚积才能薄发,产品经理确实没有什么捷径可走,你能做的,只有竭尽所能、精益求精。
英特尔公司前总裁安迪·格鲁夫先生在《唯有偏执狂才能生存》一书中有这样的论断:”世界既延伸又拉近,既垂直又水平,既协力又竞争。而时间,不保证任何企业或个人的成就。上一个小时造就你的因素,下一个小时就颠覆你。无论企业,或是个人,都必须掌握这个节奏,否则,就接受灭顶之灾。“
能直言不讳地指出你的缺点的人是你生命中的贵人;整天在你眼前奉承、时常把你吹上天的人,往往才是真正看你笑话的人。
保持好奇, ”折腾“ 不止
对于很多人而言,最大的悲哀莫过于好奇心的逐步丧失。随着年龄的增长,我们的收获会越来越多,但是失去的也会越来越多。对于很多事,我们都变的司空见惯,甘于接受现状,甚至还美名其曰 ”成熟“,但实际上这叫 ”世故“。我希望每个人都能保持孩童时期的好奇心,只有这样的人才能真正做出一些创新型产品,才能真正改变这个世界。
很多时候,你做的事情不一定在当下就有结果。那些创新成功的公司,其实并不是等到市场成功无比火热之后再闯进来的投机者。真正风口上的那只猪,一定是在寻找风口的过程中,慢慢长出了翅膀。风起时 ”好风凭借力,送我上青天“,风停时凭借自己的力量飞得更高、更稳,甚至逆风飞扬。
优秀的创业者,大多是优秀的产品经理
如果你是一名优秀的产品经理,就有机会在一个创业公司成为一名灵魂人物,同时具备创业的可能性。如果你能够做出一款几千万人都喜欢的产品,进而影响几千万人的生活和工作,这比挣几千万元的价值还要大。
美国作家埃里克·莱斯曾在《精益创业》一书中分享他的观点:用最简单的方法创新,用成本最低的方法创新。
乔布斯的伟大之处,并不在于他发明创造了多少新技术,而在于他能够通过对已有技术的巧妙融合改进,将用户体验做到极致。苹果公司能有今日之成就,说到底是微创新的胜利。
创业者的 ”道“
只有战术没有战略,往往成不了大气候。项羽赢了刘邦无数场,战术上的优势无可比拟,却在战略上一败涂地,最后输了一场智能霸王别姬、乌江自刎,此为明证,亦是警钟。
只有无畏的人才能让好奇心肆意挥洒,只有无畏的人才能探索未知的世界。
每个人都拥有不同的生活、阅历和背景,这便导致你很难用 ”同理心“ 揣摩用户的真实想法,对用户需求的判断就会发生错误。
世界上的成功者永远是少数,如果你的思维模式跟大多数人相同,成功的概率相对来说会小很多。
不管勇士还是懦夫,上了战场都会恐惧,二者的区别在于懦夫无法控制自己的恐惧情绪,而勇士在恐惧时还能冷静的做出判断。所以我觉得,大家都害怕失败,但把失败的恐惧降到最低,就不怕失败。失败后大不了从头再来,无非就是丢掉一些东西。
创业不要只盯对手,一定要盯住用户需求;无论做什么,一定要坚持,不要轻易放弃。
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