一、追销类型、方向
触发顾客对我们产品的转介绍,需要在自然对话中呈现,不要特意。
第一是利益点触发:
给顾客优惠,好处(赠品,积分返现,佣金,免费后续服务等)。
介绍过来的也有优惠。(享受打折等);
双方都有利益点。
第二是第三方行动,客户见证。让第三方的行为结果来引导客户复购。
第三是荣耀机会触发时刻。荣誉,精神等高光时刻引导。
落地应用
角度:正面,有意提醒。侧面,无意提醒。
一、追销类型、方向
触发顾客对我们产品的转介绍,需要在自然对话中呈现,不要特意。
第一是利益点触发:
给顾客优惠,好处(赠品,积分返现,佣金,免费后续服务等)。
介绍过来的也有优惠。(享受打折等);
双方都有利益点。
第二是第三方行动,客户见证。让第三方的行为结果来引导客户复购。
第三是荣耀机会触发时刻。荣誉,精神等高光时刻引导。
落地应用
角度:正面,有意提醒。侧面,无意提醒。
本文标题:7天收钱密码之第七章客户追销顾客,客户复购
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