正文字数:908
预计耗时:15mins
什么是工具类产品?
工具产品的定义 —— 在某一个具体的场景下,为解决某一个需求而诞生的工具。
工具类产品的分类
a.系统工具类
此类产品依托pc或者移动设备。如浏览器、输入法、软件市场、安全清理、硬件检测及计算器等。
b.生活娱乐工具
如音视频播放器、支付、下载、天气、地图、美图、运动以及共享单车、无人机、直播等。
c.工作效率类
如office、网易邮箱、便签、百度网盘、google翻译、adobe reader阅读、印象笔记。
d.垂直专业性工具
如photoshop,premiere视频剪辑,Axure,脑图类。
“用完即走”和“增强用户粘度”是否矛盾?
工具类产品仿佛是“一颗赤子之心”,越纯粹简单,越高效帮助用户解决问题越好。在“用完即走”和“增强用户粘度”之间,似乎又显得很矛盾。然而,两者之间其实并不矛盾。
张小龙强调,微信是一个工具,而不是一个平台,只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有意义的。微信坚守「不打扰用户」,尊重用户。

工具产品,首先它是工具,“用完即走”说明了工具足够简单易用,可用性和易用性强。
当用户解决了某个具体场景的问题之后,用户是否有其他的需求——记录,学习,分享等,这就衍生了除了工具本身以外的服务,这个服务做好了,可以帮助用户更喜爱这个工具,从而增强工具产品的粘度,增加用户的停留时间,帮助工具类产品更好地运营,实现商业价值。
工具类产品的商业变现一定是 社区/资讯?
目前工具类产品通常和资讯或社区结合在一起,然而这并不是必经之路,是否和资讯或社区结合,取决于用户对工具本身的其他需求是否强烈,并非所有工具类产品都能搭配上资讯或社交的设定。
例如 墨迹天气主要是满足用户精准查看天气的需求,用户查看天气后是否还有其他的需求——分享?学习?记录?用户在分享,学习,记录的需求很弱,大部分是了解天气后即不再在app上停留。因此,如果是满足C端用户的需求,墨迹天气通过广告变现也似乎比较困难,因为用户的停留时间短以及打开频次低。墨迹天气为解决商业变现,探索了更多解决方式。例如与硬件的结合——空气果,增加了甲醛等监测功能。又例如发现B端用户的需求,为B端用户提供服务,和可口可乐在进行合作,通过墨迹的数据对天气进行预测,从而使可口可乐去调整他们的产量和物流。
因此,工具+资讯/社交 并非标配。一款工具类产品是否要走社区之路实现盈利,是否可以通过广告资讯快速变现,仍然取决于用户需求,发现用户价值。
网友评论