作者:梅若李·亚当斯
本书围绕两个心态开展,一是“学习者”心态,二是“评判者”心态。学习者心态,让我们积极的面向未来结果;评判者心态,让我们充满负能量,纠结于过去和错误当中。
一旦我们意识到评判者心态,并积极转化到学习者心态,我们的情绪,结果,将会有很大的不同。
一、选择地图
本书的核心,主要是围绕这张图展开的。
当某个时刻影响到我们的某件事出现时,此时,我们会有两种心态产生,分别是学习者心态和评判者心态。
学习者心态
当我们选择学习者心态时,我们会问自己:“发生什么了?”“我想要什么?(包括对自己和对他人)”“我能学到什么?”。(我们的所有行为,其实都源于自己对自己的提问)
接着,回到自己身上,“我做了哪些假设?”“事实真相是什么?”
然后,回到对方身上,“他们在想什么?”“他们的感受如何?”“他们想要什么?”“我尽到自己的责任了吗?”
最后,转到双方利益身上,“有哪些可能的对策?”“我有哪些选择?”“现在最应该做什么?”
学习者心态的关键,是关注双方的利益,解决问题,从而达成双赢。
评判者心态
当我们思考,“该责怪谁?”“他们怎么这样?”即焦点在于责怪批评时,我们就会陷入“评判者泥潭”,“为什么我如此失败?”“他们怎么都那么笨?”“何必自费劲?”
转换
此时,假如我们在陷入评判者泥潭的过程中,提出“转换问题”,即学习者心态的问题,那么,我们就会走向学习者心态。
“我现在是评判者姿态吗?”
“这是我想要的感受吗?”
“这是我想要做的吗?”
“我更希望自己处于什么状态?”
“我怎样才能处于那个状态?”
“这样做有效吗?”
“事实真相是什么?”
“我更希望自己怎么做?”
“这件事我还可以从什么角度来看?”
“我做了哪些假设?”
“我还需要别的什么,或者我在逃避什么?”
“我怎样才能更客观、更真诚?”
“对方在想什么?感受如何?他想要什么?”
“这里面,有什么令我感到意外?”
“人终有一死,难道这就是我心甘情愿毙命的山头吗?”
“此情此景,有什么可以幽他一默的?”
“当前我的选择是什么?”
有时候,转变就是如此简单,你提出的问题不同,你的结果就会不同。
这就是,注意力在哪里,结果就会在哪里。
同时,需要注意的是,一个身处评判者位置的人,无法帮助到其他任何人。
二、学习者与评判者
1、学习者和评判者问题
我们所有人的都会提出这两类的问题,关键是,评判者问题通常都是无意识的。
自我改善的第一步,就是对无意识进行觉察,然后提出学习者问题。
同时,当评判者问题出现时,我们也不需要懊恼,只需要意识到,然后接纳它即可。接着转向学习者问题就可以了。
总之,要么你来掌控你的评判者,要么由你的评判者掌控你。
2、学习者和评判者心态
3、学习者和评判者关系
读者朋友,当你遇到事情的时候,处于什么样的问题、心态、关系呢?
三、从评判者到学习者
作者提到一个方法,ABCC选择法。
Aware,觉察。我现在是处于评判者状态吗?
Breathe,深呼吸。我是不是需要停下来,退后一步,更客观地来看这件事?
Curiosity,好奇。我是否了解所有的事实?到底发生了什么?事实真相是什么?
Choose,选择。我的选择是什么?
通过以上四个步骤,让我们从评判者回到学习者。其实就是这么简单。
只有有意识的去做,我们才会改变。
如果你将注意力给予评判者,那么,这一刻就无法去关注学习者了。
举了例子。
有人对两个水平相当的保龄球队做了一项研究。
第一队训练的重点,是如何避免在投球时犯错。每天他们都会观看专门拍摄的他们犯错的录像资料,那些错误深深地印刻在了他们的脑海中。
相反,第二队训练的重点,是如何巩固他们的成功。每天他们都会观看专门拍摄的他们最成功动作的录像资料。所以,第二队把成功深深印刻在了他们的脑海中。
简而言之,第一队聚焦于哪儿错了,而第二队聚焦于哪儿对了。那么,哪支队伍在总成绩上进步最大?
答案当然是那支巩固成功的队伍。第一队的成绩稍稍有些滑落,而第二队有了30%的进步。
这就是提出正确问题的威力。所以,从批判者到学习者,会给我们的结果,带来很大的不同。
同时,从评判者到学习者,不仅仅是对个人,对团队也是一样的。
关于团队中的学习者
读者朋友看看下面几个问题,会给团队带来什么样的影响。
我能提供什么样的激励机制,让团队保持高速运转?
我该怎样做才能避免去批评指责?
我应该怎样设定每个团队成员的责任?
我该怎样确保大家能去实施自己所承诺的事项?
我怎样做才能让大家明白,向别人求助是可以的?
当团队中,有这样的问题出现时,大家想想,整个团队的氛围以及效益会是怎样的。
四、提问式思维10大工具
工具1:赋能于你的观察者
工具2:用选择地图做向导
工具3:发挥提问的威力
工具4:区分学习者与评判者心态和问题
工具5:与评判者为友
工具6:质疑假设
工具7:善用转换问题
工具8:建立学习者团队
工具9:用提问风暴实现突破
工具10:获得成功最关键的12个问题
笔者在这里重点把获得成功最关键的12个问题分享给大家。
获得成功最关键的12个问题
当你遇到一个困惑的环境,不知所措的时候;当你和他人遇到一段尴尬的境地的时候;不妨问问以下几个问题:
1.我想要什么?
2.我有哪些选择?
3.我都做了哪些假设?
4.我该承担什么责任?
5.这件事我还可以从什么角度来看?
6.对方在想什么,感受如何,他想要什么?
7.我错失了什么,或者我在逃避什么?
8.从这个人身上或这件事本身,我能学到什么?
从这个错误或失败中,我能学到什么?
从这次成功中,我能学到什么?
9.当前最有意义的行动步骤是什么?
10.我应该向自己或他人提出哪些问题?
11.我怎么才能把这件事变成双赢的局面?
12.有什么样的可能性?
读者朋友,读完这12个问题,你会有什么样的感受呢?那如果回答完这些问题,你又会有什么样的感受呢?
以上就是本书精彩的部分。本书的结构是用故事串联起来,所有的方法,都在故事中进行应用,理解起来是比较容易的。有兴趣的读者朋友,不妨看看原著哈。
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