疫情下静默管理三天后,商场顾客寥寥,无奈,每天的费用还是一分不少,商场租金、电费、人员费……开门都是钱,所以抓住每个客户,服务好每个客户是当务之急,也是重中之重。
不管有没有客户,我都会在店门口,两位穿着运动服的老人匆匆走来,在议论着说要买一件什么样的衣服。
眼看着她们和我靠近,我立马打断她们,并且主动问道:“请问,您需要什么样的衣服?”
她对我的突兀表示了一下惊讶,顿了一下,然后说:“我需要一件加绒的打底衫。”
我们家没有加绒的打底衫,我给她推了三种,价位分别是39、49、69的。它们的面料各不相同。很显然客户对价位高的感兴趣。
她嫌衣服有点小,然后我又给她介绍说:“这个衣服分尺码的,分别是三个号,我给您取个大号。”
她一边试穿一边说:“和挂板的衣服颜色不一样,这个有点发蓝。”
我指着商标说:“一样的,您看一样的货号,只是尺码大小不一样。”
我又补充了一句说:“也许是灯光的原因,这个款式我们只有两个颜色,黑色和咖色,不存在蓝色。”
她又说:“不可能,明明是蓝色。”说完,她拿给她的同伴看了看,她的同伴没有吱声。
我接着耐心地说:“也许是一个有折痕,一个熨烫过。颜色我确定是黑色的,要不我熨烫一下,您再看看。”
她听完,递给我衣服。我开始熨烫。
她们两人开始说:“这家服务挺好,不像某街上的商家,狗眼看人低。”
同伴说:“你一个月五千的退休金,自己花都花不完。”
我笑了笑说:“人不可貌相,海水不可斗量。有钱没钱又不写在脸上。”
“就是就是。”说完她掏出钱去买单了。
拎着衣服还边走边夸我。我厚着脸皮说:“那下次多照顾照顾我的买卖。”
“一定的。”
看着她远去的背影,我觉得做买卖说容易也容易,说不容易也不容易,也看缘分的吧!
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