ThoughtWorks TWI有个经典课程——文化四象限。我讲了好几次,每次都有不一样的理解。
TWI文化四象限
目前最权威的企业文化分类, 是The Reengineering Alternative中提出的模型。在这个模型中, 作者从多种企业属性中抽取了最关键的两个维度作为企业文化的核心因素: 企业的关注点, 以及企业的决策方式。
企业的决策方式企业的关注点分为两类: 关注眼下的现实(Actuality), 还是关注未来的可能性(Possibility)。
企业的决策方式也分为两类:客观(Impersonal)的决策, 还是人性(Personal)的决策。
这样组合起来就有四类文化,也就是文化四象限——A Culture Language:
Control: 控制型文化。典型代表是军队:强调等级、汇报线、 关注现实, 理性的决策。
Collaboration: 合作型文化。典型代表是球队:强调集体智慧, 关注现实、人性化的决策(协作、创新)。
Cultivation: 培育型文化。典型代表是宗教:强调意义, 关注可能性, 人性化决策(培养机制)。
Competence: 能力型文化。典型代表是大学: 强调能力, 关注可能性, 理性决策(胜任力模型)。
每一个企业可能会以一种文化为主,其他文化为辅。比如上图红色代表的可能是一个传统企业的文化:主要是以控制型文化和能力型文化为主。如果是“更传统一些的企业”可能就会更靠上一些(即控制型文化)。
文化的定义
文化是什么?我在另外一篇文章《我们的历史塑造了我们的文化》中有过解释:说的简单一点,就是在一个组织内做什么事情,会被大家认可、鼓励。这就是文化。
CULTURE = how we do things around here in order to succeed
we succeed by getting and keeping control.
we succeed by working together.
we succeed by being the best.
we succeed by growing people who fulfill our vision.
文化没有对错,其核心是为了达成组织的目标,以最好的方式定义、诠释和坚持文化。我们希望实现所有的远大抱负,我们希望实现新的使命,而文化是确保实现抱负和使命的基石。
Agile is not a Process - it Defines a Culture
文化四象限在我看来,文化并不是一成不变的,而应该是一种生机型文化。
在生机型文化的组织里面,看重的不是净利润的增长,而是每个人的成长——文化是关于每一个人的。如果每个人都能在工作和生活中成长,那么就会推动这个组织的成长。
参考阅读:How to Make Your Culture Work with Agile, Kanban & Software Craftsmanship
本文作者万学凡,ThoughtWorks首席咨询师,武汉。作者保留本文一切权利,未经许可请勿转载。
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