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服务主管5大职责～雷老师9.25

服务主管5大职责～雷老师9.25

作者: A0梦舞舞蹈曹老师 | 来源:发表于2018-09-25 11:32 被阅读0次

1师生互动表

服务主管5大职责～雷老师9.25

2电话回访表，一课一电。

当年沟通～电话沟通～微信互动

3安排家长会，分6步：

3.1校长致辞表示欢迎

3.2教师介绍班级情况20分钟！先说好的，大力表扬，一个不少！谈不好的现象，不说人！重点强调：需要家长配合我们怎么做！

3.3铁杆家长发言3--5分钟！

3.4填写家长满意度调察表3分钟！

3.5请家长提建议！不是意见而是建议。

3.6校长致辞，家长会结束！

备注：

如果家长参加的概率不高，说明老师教课或者服务没有做！

如果现场情况不好，老师要学会把控现场

一个月一次学生满意度调查表，由校长和服务主管来做，让老师回避！

4考核老师年终奖4个度！

学生进步度

学生续费率

学生满意度

家长满意度

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