一、主管：通过下属实现经营者的目标的人
1、明确自己的职责
主管不只负责统领下属。实现经营者的目标才是主管的职责！
谁来做什么工作？
2、“让下属做”，才能算主管
在只有5～10人的小规模企业里，总经理通常就是主管，“实现经营者的目标”就是“实现自己的目标”。
不只是“自己做”，而是“让下属做”，这是所有的管理者，也就是主管们的工作的特点。用人不是一件容易的事，但绝对是一项值得掌握的技术。
二、认清自己的“职责”
不论是在大企业还是在小企业，主管如果不亲自做一些业务工作，就会缺乏对现场的判断力和感知力，无法对下属做出恰如其分的指导。再者，如果不以身作则，也调动不了下属的积极性。
做一名称职的主管，首先要明确企业对自己的定位，履行自己应尽的职责。
三、道不同，不相为谋
1、你能认同经营者的价值观吗
经营者的目标”中包含了经营者的人生观和为人处世的哲学，也就是“经营者的价值观”。主管必须充分理解“经营者的价值观”。
尤其是中小企业，在很多情况下，“经营者的目标”就等于“公司的经营理念和方针”。如果经营者的价值观与主管的价值观相差甚远，那么两者在经营的理念和方针上也会产生分歧。这样一来，主管就无法为公司做出贡献。
2、价值观优先于业绩
成功的经营者会剔除与自己价值观不一致的人，即使他是个人才。正因为这种人能力强、影响大，所以总有一天会拖自己的后腿。就算短期之内相安无事，但是过了3年乃至5年就一定会出现问题。
价值观与业绩矩阵
业绩好的员工未必都有益于公司
摸清下属的价值观也是主管必不可少的一项能力。对于一项事业来说，做什么事很重要，和谁一起做也很重要。想为人们带来什么样的变化、想解决哪些问题、想为社会做何等贡献，公司上下一致的价值观才是取得成功的关键。对于主管来说，能否和经营者共享价值观就是如此重要的一个问题。
四、主管不是传声筒
1、经营者的话要先“消化”再传达
经营者说话常常需要站在俯瞰全局的高度，通观公司整体的经营思路，因此有时难免过于抽象。而且经营者说的话往往关系到销售、生产、行政等多个部门，因此也经常缺乏具体内容。
主管要做的，是根据自己所带团队或部门的实际情况及职能，将经营者的话翻译成更为具体的内容。
2、为什么公司需要主管
随着规模逐渐扩大，公司就需要有人来领会并传达总经理的想法，并以更具体的形式进行管理。这个人就是主管，因为如果顺其自然而不做管理，业务就做不起来。
如果下属没有行动起来，说明主管还没有尽到职责
主管的职责就是根据每一名下属的能力水平来解释经营者的想法，活跃在现场，带领团队实现目标。
五、公司的问题，找主管的原因
1、原因型问题与结果型问题
公司里的问题大致可以分为两种：一种是以结果的形式出现的，另一种是以原因的形式出现的。
2、遇到问题先自问
思考公司内出现的问题时，必须剖析“原因性问题”的根本所在。而剖析到最后往往会发现，大多数问题都要归结于主管没有起到应起的作用。
填写方法在表格左侧列出公司内部的10个问题（不分先后顺序）。如果问题1是由问题2造成的结果，且对结果的影响为2级（根据影响大小填写数值1～3），则填写。重复这一操作，直到把右侧的空格填满。
因果关系分析表（剖析某公司内部问题的根本原因）
分析方法
依照右上角的计算方法统计问题1～10的结果数值和原因数值。原因数值最大的问题就是根本原因。只要作为根本原因的问题还在，其他问题就很难解决。
（计算方法示例）
用数值1～3表示影响程度的轻重：Ⅰ的数值=B+C，Ⅱ的数值=A+D。
由此可见，这家公司的根本问题是“10．管理者没有起到作用”
六、走出低谷，迈向成功
当主管的人，想必都经历过一两次低谷。
如果这样还不能振作起来，那就需要好好休息。很多问题都可以由时间来帮我们解决。如果一味陷入消极情绪，就很难走出低谷，事态也不会向好的方向转变。世上有数不尽的事情是即使考虑得再周全也不会尽如人意的。
相声演员兼电影导演北野武曾说过这样一句话：“我之所以对自己的表演有信心，是因为我比别人更容易受伤，我的心思更细腻。对于相声演员来说，容易受伤就意味着能更深刻地体会到别人的感受。”
吕胖学习心得：
作者对价值观的理解，让我更加明确了选人的重要性。“不认同学习改变命运的人不选”是我们一贯坚持的原则，未来会继续坚持。
不管什么国界，管理方法都是相通的，永远关注人性不变的东西。
吕胖日更第301天《10人以下小团队管理手册》读书笔记
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