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客户需求导向

客户需求导向

作者: 霞光微刊 | 来源:发表于2020-03-05 23:41 被阅读0次

在客户服务中,一定要重视小问题,重视小订单,将来才会有大订单,大订单是由小订单组成的。

技术是重要手段但不是唯一手段。更重要的手段是满足客户需求。以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,是华为的核心价值观。只有在思想上持续艰苦奋斗,长期保持进取、不甘落后,才可能不会灭亡。这需要长期坚持剖析自己,寻找自己的不足和弱点,不断改良。要去除错误,就要敢于自我批判。与其为了面子走向死亡,不如丢掉面子迎头赶上。

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