今天上午,我是硬着头皮正式步入刷电话营销行列,嘴笨的,紧张的,事先想好的话术在电话接通的那一刻,有点语无伦次,好汗…
同办公室的另一位美女,嘴甜声柔,听得她一个电话又一个电话打过去,接听的家长似乎没有我想象的那般不近人情,毫不客气地直接挂断电话,而是极为有礼貌地交谈着,即使不需要,也是语气很佳地说是谢谢,我不需要。
立马又有了勇气,拨打了一个电话,是位孩子的奶奶,声调平缓,语气柔和,得知是培训学校的推销电话,丝毫没有反感之意,慢慢听我说完,因孩子还小,不需要这个课程,我连忙说声对不起,打扰了,那头的奶奶说没关系,让我如六月里喝到冰水一样凉爽惬意,顿时重拾信心。
想想自己以前接到类似的推销电话,心情好的时候接下,然后礼貌地说声谢谢,我不需要。遇到忙碌或者心情不佳的时候,干脆不接或直接挂断…如今设身处地想想,以后不管怎样,都还是耐心一点,礼貌地回应一下,于双方都会有好处的。
不知道读到这篇文章的朋友,有没有类似的经历,大家又是如何对待的呢?欢迎各位留言,我好改之,谢谢!
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