质量管理成长记——阅读(1)
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第1章
质量管理的提升，重在领导心智模式的改变，零缺陷管理的终极目标就是改变公司的质量文化。而要实现这个目标，必须采用扫楼梯的办法，实行自上而下的文化变革。
明确的思路和强大的执行力，是一个质量管理者快速打开局面的关键。
衡量一个企业的质量管理指标有:保质期内不良率，客户一次开箱不良率，保质期内的返修率。
运营指标有库存周转次数，交付及时率，制造产值费用率。
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任’和‘一次做对’的文化。
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质量管理的提升，重在领导心智模式的改变，零缺陷管理的终极目标就是改变公司的质量文化。而要实现这个目标，必须采用扫楼梯的办法，实行自上而下的文化变革。
明确的思路和强大的执行力，是一个质量管理者快速打开局面的关键。
衡量一个企业的质量管理指标有:保质期内不良率，客户一次开箱不良率，保质期内的返修率。
运营指标有库存周转次数，交付及时率，制造产值费用率。
质量管理成长记——阅读(1)
任’和‘一次做对’的文化。
第1章 质量管理的提升，重在领导心智模式的改变，零缺陷管理的终极目标就是改变公司的质量文化。而要实现...
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