12月13日,洪柒功老师在石家庄带领我们十六位小伙伴开了一场私董会,我尝试将这次私董会的整个过程进行还原,让大家对私董会解决问题的形式有初步的了解,以下就是当晚解决的问题的完整过程,以及我认为要注意的事项。
一、私董会的流程:
主持人:洪柒功
案主:月月
私董:十五位小伙伴
第一步:确定案主问题。
当晚参会人员群内共有十六位小伙伴,主持人要求每人找出当前自己最困惑的一个问题发到群内。然后,大家举手表决确定案主问题,最后确定的是月月的“一陪孩子写作业脾气就爆,怎么破“!
第二步:案主对问题进行详细说明
案主月月说:我的女儿上小学一年级,一直没有形成一个好的学习习惯,做事总是拖拖拉拉的,当我陪她写作业时,看到他拖拖拉拉的,有时候就会很生气。还有时候他的题已经做过多遍了,但是还会错,我就认为她不用心,我也会对她生气。针对这些问题我也看了很多书,想通过书上的一些方法,下决心解决自己的问题。但是真正一开始陪她写作业,看到他手里摸索着玩东西,我的火气就又上来了,总是控制不好自己。
第三步:私董第一轮对案主提问
针对案主的问题,主持人会要求每位私董以”我如何才能······“开头向案主发起提问,私董在提问的时候,案主要将所有问题记下来。例如有的私董会问:A、我如何在保持亲子关系的基础上,让孩子做的更好一些?B、我如何才能做一个不嚎不叫的好妈妈等?
第四步:案主对所有问题进行回答。
案主在私董们提出问题后,逐一进行回答。在这个过程中,一是案主可以梳理自己的问题,二是私董可以进一步了解案主的问题。
第五步:私董第二轮对案主问新问题。
通过第一轮的提问,私董和案主对案主的困惑有了更深的认识,私董们也可以提出更高质量的问题了。然后,私董再对案主发起新一轮的提问。
第六步:案主对第二轮所有问题进行回答
回答的问题逐渐接近本质。
第七步:私董讨论
在这一步,私董们开始充分的讨论案主的真正问题是什么,这时,案主背对私董,只是听讨论和思考自己的问题。
第八步:案主谈感受
案主通过两轮的问答和听私董的讨论,经过自己的思考后,谈对自己问题的感受。
第九步:私董对案主提建议
在整个提问的过程中,私董切忌给案主提建议,只到这一步才能提建议。
第十步:案主明确行动
这时,主持人会问案主,关于你的问题,通过今天的讨论后,你下一步会采取那些具体行动。
第十一步:复盘
所有参会的成员谈感受,做复盘。
二、注意事项
1、每个私董提问时一定要以”我如何才能······“开头进行提问,这有利于私董将问题当成自己的问题进行深入思考和提问。
2、切忌前两轮给建议,直到主持人要求时,才能提建议,否则会误导提问的方向。
3、主持人在问题较难回答时,要及时给予引导,比如会上柒功在建议环节就说了一句话:”你认为孩子的分数重要,还是亲子关系重要“。
4、上面流程,如果很快就找到了真正的问题,部分步骤可以省略。
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