强化意愿
第四个阶段是要通过总结成果、庆祝成功、积极肯定来强化意愿。
1、总结成果
在对话结束后,要让被指导者总结,也就是承诺。这时候可以说:“你能简单总结一下刚才的对话内容吗?”、“通过这样的对话,你有什么样的收获和启发?”等。
2、庆祝成功
自我激励才有自驱力。所以领导者可以问:“目标达成后,你会如何奖励你自己呢? ”、“目标达成后,你会如何庆祝一下呢?”等。
3、积极肯定
教练还需要做对被指导者进行积极性反馈、向被指导者提供必要的支持、约定跟进的时间和方式等。
比如给对方的积极性反馈时可以说:“小李,刚刚二十分钟的对话,你提到了……也制定了……看得出你是一个特别有思路而且特别有想法的好同事。所以我希望下一步能够继续支持到你,也期待你能够达成目标”。
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