产生分歧时:不正面交锋,迂回沟通,与上级不讲蛮力
产生分歧的时候,有分歧是再正常不过的现象了。比如说上下级有不同的人看问题的角度是不一样的,因此有不同的观点呢,这是非常正常的,同时呢,由于上级所处的那个位置跟你不一样,在你看来,很简单,上级看了这个事情很复杂,因为它牵扯的面,比如牵扯到其他的部门,牵扯到了其他的同事,他有时候不见得完全认同。你有意见,尽管在你看来是非常正确的,有分歧的时候,千万不要非要这个这个,当场跟上级分一个是非曲直,尤其不能让不能当着同事的面,不能当着别的部门经理别的同事的面面了,让上级下不来台,这是一个大忌,不要正面交锋,沟通与上级不满意,会沟通的,你说不通,你有其他同事,用他的角度,用他这种沟通方式。跟上去交流啊,没准这事就成了,产生分歧的时候不要正面交锋,要讲点策略,与上级不要这种对着干。
感觉委屈时:心胸开阔些,既往不咎,跟上级不耍脾气
感觉委屈的时候呢,怎么办呢?其实很多时候,胸怀是被委屈撑大的。受点委屈,这是很正常的一种现象。
很多时候就是作为上级来讲的,对于很多的这种做事的这种方法呀,不见的手完全的认同,比如说有分歧之后,上次没有按照你这个来做,然后你可能会感觉到有一种委屈,付出了很多的辛苦。
感觉委屈的时候,心胸要开阔一些,比如说你可以转移下注意,要么和同事沟通一下,别抱怨,另外心里边要存得住事情。如果一些这个不太好的地方呢,记挂在心里边,那么心里就有种隔阂了,整个人会比较阴暗。
耍脾气可以跟亲人去耍,和一个家长去说,但是不要跟你的同事,跟你的上级说,感觉受委屈的时候,
做出成绩时:要居功不傲,衷心感谢上级的支持和帮助
做出成绩的时候,要居功不傲,衷心的感谢上级的支持与帮助。
有人说啊,这个做了一件事情,我感谢这个,感谢那个感谢这个,感谢一圈,是不是太虚太假呀?就算那些套话,你也要去说的。
有些人每次都说我们部门在我的带领下啊,有什么效果?每次都是。别人对他是非常不感冒的。有时候,在背后还会听到过对他的这种不好的这种评价。
所以说做出成绩的时候,衷心感谢上级的支持与帮助,而且这个衷心感谢呢,还是这个发自内心的感谢,你真的有很多时候你的诚意程序作出,但在上级的支持,你跟他上去给你的指导和帮助,做不到的。有时候的成就是基于平台的。
遭受误解时:态度上示弱,收敛锋芒,主动与上级沟通
遭受误解了,态度上要示弱,一定要收敛锋芒。
因为造成误解的可能有很多种情况,无论什么情况,一定要主动与上级沟通。
比如说,我曾经在一个企业工作的时候,我的总裁,他经常有一种习惯,喜欢和员工去交流,去去聊天,有的被他叫起来,员工回来之后。就主动和他的公关经理,今天总裁聊了什么事。
还有的人呢,不说,更有甚者,这时候他看到他的这个上级的时候有种不屑的感觉,好像你看我不顺,你能拿我怎么样。
我们说正确的做法,应该是,跟你聊过之后,和你的直接上级去沟通一下,他找我聊的什么,了解什么情况?一五一十的说一说,让人认为呢,这是一个很正常的沟通,因为很多时候呢这个往往领导无论是自动升级降级,都给当事人造成这种痛苦,所以说这个遭受误解的时候呢,主动与上级沟通。
老板跟我聊了,你的直线经理从这经过,他看到了,这个事情,必须要跟他去沟通一下,不然的话呢,你这个直接上去了,他们就现在在想,他是不是给我打什么小报告呢?所以说我们不能以小人之心度君子之腹,但是一定要注意,必须要事后主动与上级交流,不要等他来问,问的时候他就心里的疑惑更大了。
请求帮助时:理解上级,不强上级所难,要提合理要求
最后一种情况就是请求上级给你的帮助的时候呢,我们说上级他不是万能的,因为他掌控的资源他的权限也是有限的。所以说呢,你要想你提的要求是合理的,它是能够做到的要求,不违反他的很多原则。
比如说,你要请假也要请10天假,但是他的权限只有5天,你认为呢?
所以说呢,这个遇到这种情况呢,要理解上级的难处,然后提出合理化的要求。
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