多好老师非暴应用第26讲第七章—2 讲义
亲爱的伙伴，大家好，我是多好，这一周我们开始共读第7章——用全身心倾听。今天我们阅读的是第二小节——体会他人的感受和需要。
在倾听中可以借助四要素来进行深入的倾听，无论别人以怎么样的方式来表达自己，我们都可以体会其中所包含的观察感受，需要和请求。书上的案例很好的进行了诠释。一位新邻居因为有急事借走了家里的车，家人知道后责怪说：“你把车借给了陌生人，真蠢！”在这个例子中，家人观察到的事实是车被借给了陌生人。这时候家人的感受是担心和着急。我们来试着体会家人的需要，可能是安全和保护。他们的请求可能是希望在面对这样的事情时，可以多一些考虑或者方法，从而来保证财物的安全。
生活中大概会有很多这样的时刻吧，我们听到不中听的话，在内心会产生几种路径：
1、柴狗对方 用对方的话语，甚至升级几倍指攻击对方。
2、接过对方插过来的刀，转而攻击自己。
3、既不反驳也不自责，静静的去体会对方的感受和需要。
今天我也遇到了这样的时刻。最近要给北京的一个社区做志愿者的网上培训。需要进行音频的录制和PPT的制作。我找了一个朋友帮忙，今天面谈的时候，我向他表达PPT的制作需求，讲了一会儿，他皱着眉头说：“和你合作真累，表达的这么不清晰，我都不知道要怎么做！”这是不是一个特别困难的场景？这时候如果我们去体会，对方当时观察到的事实是：我在告诉他哪几页PPT放在什么位置，还要添加什么内容的时候，没有说清楚页码和前后的位置。对方的感受是烦躁，他那个时候的需要可能是轻松和清晰，他的请求是我能够清楚的表达页码和位置以及需求，让他可以快速的去完成工作。当我把注意力放在他现在需要什么，而不是自己做错了什么的时候，内心的感受也发生了很多的变化。
无论做还是不做什么，都是在满足内在的需要，当我们用心体会对方的感受和需要，我们的感受也会变得不同。今天在读书群，有伙伴提出：“我们是不是一定要用这样的方式来倾听他人，这样的话，真的不知道要怎么讲话了！”在这里特别想和大家说的是，我们鼓励倾听，通过倾听自己和他人，从而产生更好的连接，但这不代表着我们要时时刻刻用这样的方式来要求自己或者他人，在生活中我们只要带着觉察，在那个当下去经验那个发生，灵活的运用语言就好。
说到这里还得再说，如果我们听到了不中听的言语，内在有了情绪，这时候如何去倾听呢？我们鼓励大家在这样的时刻先关照自己，照顾好自己的情绪和身体，运用之前几章里讲到的识别情绪、倾听情绪和情绪背后的需要连接，平日里多做一些给自己续杯的行动，来让我们的内在轻松，平和充盈，当我们的身体充满了能量，不疲惫，我们也能在那个当下更好的去倾听他人。好了，大家练起来吧，感谢收听，明天见。
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