来自：58经纪人进阶课·第四讲《逆转服务策略》
主讲老师：王薪乔
整理人：女公子的剑
（本文未经同意，不得转载）
房地产没有淡季的市场，只有淡季的思想。旺市赚钱多，淡季赚钱要更多。很多人认为淡季市场不好，就离开了，所以淡季竞争者少了。因此无所谓旺季和淡季，要保持平常心。
逆势：
不顺利，折单比较多，不知道怎么干，总是在价格上纠缠、僵持不下，非常不顺利，局势不乐观，就叫逆势。
那么逆转服务策略讲的就是：在谈判非常不乐观的情况下，如何应对，如何展开破冰，就要有不同一般的策略。
比如：见过客户，没见过业主。约客户和业主面谈，结果客户来了，业主没有，打电话给业主，业主说要考虑考虑去哪一家，最后好说歹说都没来，落了客户埋怨（你都没跟业主说好，你就让我来）。这种情况下：不了解业主，就把客户找来，把握不了业主，就是一种不顺利的情况，即“逆势”。
逆势而上（图片来自网络，侵删）
逆转服务策略主要围绕“议价”和“斡旋”展开
比如，
业主：我就300万卖（您看，大哥，您不差这5万，差不多了，都谈到这样了，要不都再让让）
客户：我就295万买（您看，大姐，您也不差这5万，咱都这么有缘份坐这儿了，都谈到这个份上了）
但是双方就是不让，就僵在这里了，那就放弃了吗？不可以！没有谈不了的单，只有放弃不谈。关键就在于怎么处理关系。
实战案例：
房东要450万卖
客户要440万买
房东、客户面谈，房东降了8万到442万，客户就必须让把这2万谈下来，非要440万买，一点都不加
业主：我都降了这么多了，你还让我降，我降不了，你涨点吧，你就涨这2万吧
客户：别442万了，440万就行了，我今天就把钱交给你了
业主：不行，非440万 那我就不卖了（这时站起来就要走）
业务员：您看，业主都着急了，您就442万买吧
客户：不行不行，他不行就算了，那今天就谈成这样吧，我还得再考虑考虑
业务员：行，大哥，要不我就送送你吧（跟同事说：你们帮我陪一下客户，我去送送大哥）
稳住客户
客户就不高兴了，就抱怨：你看，就这么走了，也不给谈，就再谈谈嘛，2万块肯定可以谈下来了
同事1：能不能谈下来，您也看到了，人家就不谈了。如果您能加2万，人家说不定还可以
同事2：加2万他也不能卖给你，他明显是生气了嘛
客户：既然不卖，那我走了
同事：别走别走，你看这业务员还没回来，他回来一看我们把他客户放走了，我们怎么交待呀
客户：那你们也不能把我扣这儿啊，我还得回家做饭啊
同事：您再坐会，我们打电话催他，赶快回来，我们给您买饭吃【哄着客户，说一千道一万，说死了就是不能让客户走】
稳住业主
业主出来去找车。
业务员：大哥，咱们到咖啡厅坐会，这个客户不要，我可以帮您卖给别人，但是这一下午呀，挺叨扰您的，这样您给我个机会，我请您喝杯咖啡。（业主一看这个点走也堵车，就同意了）
这一喝咖啡，业务员就点了薯条、开心果。然后说：我饿了，我点个意大利面，大哥您吃吗？
业主：我得回家吃饭
业务员：少吃点吧，您喜欢吃什么，我给您点个热汤面吧，先垫吧垫吧
这一吃饭就放松了
业主：我不是不让这2万，我觉得客户有点得寸进尺，我已经让了8万了，他一分也不涨，而且还让我再降2万，假如我降了2万，他还让我降，我降不降呢【这话一出，业务员知道火候到了】
业务员：您说的对，咱呀，就440万卖给他，如果他再降，咱就不卖了
业主：话不是这么说的，我能多卖2万我就多卖2万，我为什么非要440万卖给他呢
业务员：您说的是对的，我看他走没走，如果要是没走，咱就440万卖给他，如果他要是走了，咱442万也不卖给他了，咱445万卖给他
业主：行，那你问问吧
业务员打电话给同事（当着业主面）：走了吗
同事：刚要走，但是你没回来，人家说不跟你见面，没告别不太好，所以人家还在这儿
业务员：那太好了，那让他别走
再对客户说：您稍坐一下，我出去打个电话，我不回去小孩没人接，我让别人给我接下小孩
出去接通同事电话，对客户说：大姐，440万我给你叫回去，您要不要，您如果要要，您现在就把钱（整理人感觉这个钱应该是介于意向金和订金之间的某种东东......）交到我们手里，合同签一半，您等着我把业主带回去 。如果您不签、不交，我就让业主走了。我跟业主聊着聊着发现中间有个朋友认识，我也是托我这个朋友又跟他讲了讲，我现在不知道他440万能不以卖你，但是我觉得我这个朋友出面，差不多。
【这个单子就这样签了。所以说单子没有失败的，只有放弃的。在这个案例中，硬拉着房东不让走，也不行，就是用方法把房东拉回来。不在于多会说，而是在于怎么处理关系。】
举例：3280万跟3000万，差200万，去谈吧，怎么谈？
首先要讲关系，中介是两边生意，要先想好房东和客户你先做谁的工作？
先找到容易做工作的那个人！
怎么叫容易做？在下面四种关系中最好做工作的是 一>二>三>四
在议价过程中，有四种关系：
一、听你说、信你说、跟你走
二、听你说、信你说、但不跟你走（就是不见面、不看房）
三、不听你说（老跟你抬杠，跟你抵触）、不信你（总告诉你别的中介怎么说、市场专家怎么说）、但跟你走（跟你看房）
四、不听你说、不信你、不跟你走
能把这四种关系搞懂，议价基本不是问题。
此处借用一下鸟儿来表达忠诚度~（图片来自网络，侵删）
一、邀约成功：听你说 信你说 跟你走
要想邀约成功、议价成功，就要找到这种客户，这种客户的忠诚度很高，如何提高客户忠诚度？就要时时刻刻提高客户的满意度
顾客满意度 = 顾客体验 - 顾客期望
顾客体验：感知 比较（要比同行做得好一点） 高兴 失望
顾客期望：高一点的要求（顾客的期望永远是高一点的要求，） 不尽情理的要求。没期望、尽情理的，不是客户。
举例，客户：这个房子很贵，要1800万，能不能便宜点？
如何回答？看下面三种
业务员1：1800万是底价，便宜不了了（体验50分）
业务员2：我给您问问吧，您想多少钱？
客户：你给我谈1750万吧
业务员2：您不能还这么多呀，一套房子还个几万还有可能，您还几十万太不可能了
客户：还50万还多，还几百万的都有，我朋友买的房还了100多万呢（体验50分）
业务员3：您说的太对了，买东西不能不还价，您还价证明您有诚意，证明您有自己的想法，我帮您问问，看看行不行。不过我跟您说，这人跟我还真挺熟，您要是问别人还不行（然后就不说话了）。
客户：这我明白，你问问吧，合适我就买，不合适就算了。
业务员3：别呀，什么叫合适不合适，合适！咱往成了说，咱不能说不合适，我愿意给你去谈，能谈我去给你谈，不能谈我也给你谈，咱尽量谈，想尽办法我也要把这件事给您谈成了。 （60分）
【客户心理：谈得成谈不成没关系，你必须想尽办法去谈、去完成我交给你的任务】
客户：你们也就是说说，实际上你们也不愿意房东降价，你们收中介费不是收的成交价的嘛
业务员3：您怎么这么清楚底细哪，您怎么什么都知道，您是走了（找了）很多中介吧
客户：那到没有，这我还不会分析嘛
业务员3：没事，您放心，您就告诉我，您想让我做什么，我是站在您这头的，您说吧，您让我咋办我就咋办（又加20分）
很多业务员只是盲目议价，他不讲关系，不处朋友
顾客体验：
1、感知（要会说话，让别人听着心里熨帖）
错误示范：你买东西，又想东西好，又想便宜。鱼和熊掌不可兼得
会让客户觉得：你瞧不起我；另外，谁买东西不想少花钱
2、比较（客户的体验是会对比的）
客户会不自然地把中介进行比较，在客户体验上，要想获得忠诚，就要比同行做得更好一点
3、高兴
4、失望（不看了，不用不用，行了，没事了）
顾客期望：
房东：我不着急卖，别给我卖低了。卖得上价就价，卖不上价就不卖了
客户：不要楼顶、不要一楼，最好便宜点，而且家具都留给我。
顾客的要求永远会高一点的，别老觉得顾客不讲道理，讲道理的不叫客户，尽情理的要求不叫顾客。
先交朋友，让顾客满意，让顾客听你说、信你说，跟你走。
二、邀约失败：听你说 信你说 但不跟你走
不跟你走的原因是什么？顾客的心理活动包括：
1、对你公司、品牌、你所推荐的商品，是否感觉比你的对手强；
他觉得别的公司又大又正规，你推荐的房子，他都要先问问别的公司，别的公司有就不找你了，别的公司没有再找你。
对策：先处理关系
您老觉得我们公司小，其实我们公司不小。就算我们公司小，小也有小的好处， 正因为我们公司是创业期，我们每个人都有干劲，服务热情都很高（很多人宁可去淘宝、不去京东）。
2、对价格变化的敏感度与价格承受的区间性认识；
客户：120万有点贵
业务员：没事，您看中了，我们给你谈
客户：算了，不谈了
客户心理：120万谈到100万太难了，而且就算谈到100万我也不一定满意
对策：先处理关系
这样吧，这个房子我也不跟你说价了，因为这个房子一您可以看装修、有收获；二您可以看楼层、采光。三你可以看一下，如果确实想要，我可以去给您谈。不能谈没关系，最起码这个户型您了解了。
避开他的敏感度，避开他的价格承受区间，这个关系就处理好了。
3、从旁人处了解的一些负面新闻与消息：
有朋友跟客户说：谁买这个房子，我这边的房子都早卖了，我是来我姐姐家，我姐姐家早晚也得卖了。
客户：要不先不去了吧，我再考虑考虑
业务员：哎呀，你别听他的，吃不着葡萄就说葡萄酸，这个院里都没有几个房东卖房子的，你让他姐姐卖，咱买他姐姐的。
但是，再怎么说客户也不去了。挽回不了了，因为客户的心理活动产生了偏差。关系没有建立起来。
对策：先处理关系
客户碰到熟人了，作为业务员不能不说话，要参与进去：这是您？
客户：这是我老同学
业务员：在这能够遇到同学，太好了，太有缘分了。这要不是我带您来看房，还遇不到你同学
同学：你怎么买这儿的房子，这儿的房子我早卖了，它****不好
业务员：要不你别买了，你同学这给你出谋划策。你同学说这个房子不好是吧，那我也不好硬说好了
这话说出来，客户心理会想“我为什么要听他的呀”。（人都是逆反的）
三、不听你说、不信你、但跟你走
为什么许多顾客明明很不满意与认可，但也还是会做出想购买的表现？
利用心理
侥幸心理
节省成本心理
懒省事心理（你给我谈吧，谈成我就来，谈不成我就不来）
策略：要让他充分感受到他的做法是对的
您放心吧，我去给您谈，谈完了以后我找别的同事继续谈，我们都谈完了您再去谈，咱们三番五次地跟他谈，您要是自己谈可费劲了，您带上我，起码我跟您一起谈。【满足他利用你的心理】
咱们多给他谈点，万一谈成了呢？万一谈不成再说，怎么也得先谈谈 【满足他的侥幸心理】
你说咱少跑一趟是一趟，你在微信里面把价格写一下，到3000万就要了，家具什么的给我留下，咱节省一点时间，省点成本，我截图给他【满足他节省成本的心理】
您都买这么大房子了，哪有那么多时间来回跑，有那么多事您要管要考虑，这件事您就交给我，您就放心吧，我来给你办【满足他懒省事的心理】
四、不听你说、不信你、不跟你走
你跟这种客户暂时不同频，这种顾客就转介绍自己同事就可以了。两人一起带，胜算机会更大。
如何提升客户忠诚度？
如果客户不开心、不高兴，觉得你不行，未来你就会被淘汰。因为现在这个时代，不是只凭有房有客就能成交的时代，服务水平有多高，业绩就有多高。没有业绩的公司都是服务水平不够高的公司。
很多公司逼着员量化工作，但实际上量化这个东西就是“服务”！就是每一天每一天地去创造跟客户交流和面访的机会!
平时公司业务员打电话情景再现：
喂，你是李先生吗？您的房子还在卖吗？还是以前那个价格吗？哦，我有个客户问这个房子。还卖是吧，好，那我跟他说一下。
您这个价格还能便宜点吗？哦还是那价吼。看房能随时看吗？行，那我到时给您打电话。打扰你了，再见啊
这种方式是，非常落伍的！
而正确的交流方式就要体现服务，拿起电话的时候，或者见到面了，永远都是满脸微笑，因为是有服务了嘛~
您好，我是**地产，我是***，感谢感谢，感谢您选择我们公司，选择我为您服务。
您怎么称呼？西贝贾是吧，哦，贾宝玉的贾，那您是 贾？哦，贾先生，哎 贾大哥您好，哦哦，叫您胡方就行是吧，好的好的。
是这样的，有个客户问您这个房子，因为我有段时间没给您打电话，我真的很抱歉，我确实没太敢打扰您，因为我觉得您平时挺忙的，时间都是很宝贵的，但是我在做工作。我给您发信息了，您看到了吗？对对，那就是我发的。我去拿了钥匙带客户看了房子。
不用谢不用谢，这是我们应该做的，我们是搞服务的嘛，让您的满意是我们终生的追求嘛，我们公司就是这么要求我们的。
您看您要是有时间，我们见个面，我拜访您一下， 我给您说说，就现在这个市场，您怎么卖这个房子更合适。
好好好，那咱们微信说，咱们再打电话。好好好，祝您工作愉快哈，再见再见
不算最先进的，但是就把很多人比下去了。
（整理人心里话：在这里真的很想知道，最先进的沟通方式是什么！）
服务是什么？服务就是每一天每一天的去创造与顾客交流、面访的机会。要创造、要争取，而不是每次“那我回头再联系您”，每一天都要争取机会。不能临时抱佛脚，因为议价要忠诚度很高才行。
服务，要了解顾客有心理活动
你可以不录房、不录客，不跟进、不带看，但一定要会看客户的神情和脸色
服务，是要做好假谈工作
假谈，不是骗人，只是把一种场景、一种想象摆在这里，让业主能够展开想象
服务，就是要做好斡旋工作
不会斡旋的：
第一次看房，看上了，就开始逼客户定，说今天不定就没有了。客户就拼命挣扎，说不能定
会斡旋的：
你别逼大哥，买东西还不得考虑考虑。大哥，您是第一次看房，您还不知道这套是最便宜的、最好的，因为您没做市场调查。
对，咱再看看，您接下来有时间吗？我们带您再看看
只有不断的去做，就提高了客户忠诚度，这样在议价的时候就会有机会。
如何做好议价辅垫？
议价包括哪四价
1、议成交价：夕日成交价格
前景1：房东A刚成交一套房子220万，现在房东B卖226万，客户要220万买:
业务员：现在这套220万房东不卖的
客户 ：他不卖我不买（这就僵住了，所以要有铺垫）
铺垫：前期要告诉房东A“有人问你卖了多少钱，你就说高点”
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业务员：您知道这小区的房子卖多少钱吗
客户：我知道，前两天有个220万卖的
业务员：您听谁说的，如果您照着昨天的价格买房子，不太好买。这个房子昨天220万，今天218万你买吗？你肯定不买，买涨不买跌嘛
情景2：昨天成交的200万，今天这一套180万
客户：那我可不敢买，万一我买了，明天160万了
铺垫：这个便宜是因为这个房东着急卖（注意：不着急也得说着急），不然明天又会有140万的出来
2、议评估价：首付款
两个房子价格都是100万，A首付30万，B首付只要20万
3、议市场价：顾客期望的价值
市场价500万，顾客期望400万。顾客就是要低于市场价买，就是要多省钱的
议市场价，要议房东：我们也知道500万您可能也不赚钱，但是顾客的市场期望值就是400万。如果您想要达到目的，就要考虑一下，假如你这房子放一年，你这100万能不能保住，能保住的话，您就别卖了；
您为什么要卖呀？（房东说急用钱）
用钱干什么去呀？如果房东卖了400万，少卖了100万，但是这400万拿去干了别的生意，拿房东赚了300万，那是更划算
4、议底价：业主愿意出售的价格和希望业主答应的价格
为什么要议价？
业主的思维我们根本是不知道的，业主的想法是多变的。不要不敢议价，要理直气壮地议价：议价是对的，无论谁买都想买便宜点，谁卖都想多卖一点。
1、买卖双方都很精明，讲价、守价的意愿都很强烈
2、楼市成交萎缩与不景气，导致双方心理不对等
这个市场不景气，更是要把价格讲下来。
3、报价过高，导致客户想议价
4、房源没有对比性，心里没底，所以要议价
5、对行情不了解，怕买贵、怕买错、怕卖便宜、怕卖亏
6、讲价守价是买卖双方的习惯性思维，不讲价不是买卖
买衣服：哪有不讲价的，不让讲价，就不买，淘宝上都有
7、手里钱有数、预算确实很低、钱不够
议价的策略
1、人和价要分开
阿姨，您750万买的，又装修，又有贷款。现在700万卖，实际您挺不容易的，我们就不说700万贵、便宜， 所以这700万卖多少都不值、都是卖少了。
所以，这个房子您能不卖，就不卖了，我给您租。
2、不要一次反复议价
您再便宜点（我不便宜了）
您更降降，降降就成了（我不降了）
一会再让人家降
对一个人反复议价，他会对你失望透顶，那怎么办？
换地点（吃饭、喝茶、吃甜点、玩、看电话）、换人来劝
3、先顺应再守价 不能先守价再顺应
好的，明白明白，我去给您谈。但是假如人家不答应，我该怎么说？
4、不能总说贵，而是说清楚为什么贵
5、你的精神面貌很重要
不要自己就失望了，不要叹气说不好谈，要一个劲一个劲地谈，要一环扣一环。用这精神面貌折服他（不谈下来不善罢甘休）
6、不急不燥、不卑不亢
不急：不说话你也不要说，不着急，谈不下来就不下班
不卑：不要怕他
业务员说您这房子（房东让业务员出去）您这岁数也不小了，怎么张嘴就让我出去。我出去干什么呀，这话是客户说的，也不是我说的，我给您带客户，您不谢谢我，还让我出去。您不愿意就不愿意嘛，但是您别，您别吓唬我，我都要哭了。
不亢：不要拍桌子骂娘，不要说“您不要就没有了、爱要不要”
7、话术：直截了当、听说、别人挑毛病
直截了当：您就给个痛快话吧，都这时候了，咱也别遮遮掩掩了。你就说多少钱买吧，实在不行也不给你谈了，我也不费这个劲了
听说：听说您原来卖的可不是这个价，听说客户看了您的房子都不要
别人挑毛病：我们这客户可没挑您毛病，可是他家里的参谋没一个想要的，都说买的不值，是我们想跟您谈
8、比较：楼层、哭穷、诱惑（您便宜卖、便宜买）
哭穷：没钱、现金流不够用了，这不孩子要上学嘛，没办法才要买房子
9、议价心理学
要会看脸色，懂得适可而止
错怪了斡旋的真谛
什么叫斡旋？就是站在双方各自立场上谈利益。
卖（买）3000万房东的人：
有3000万房子的人，绝不是一般人，对他要客气、要尊重。
贷款手里也有1500万，还款说明收入能力可观，社会地位不低。
卖3000万的房子，一定是有什么事，不然不会卖这个房，要关心他到底发生了什么事情，要考虑他的利利益
他的感情成本，他的装修成本，他的居住利益，他用了这么长时间，其中的利益，必须都考虑到，站在他的立场上去考虑。去斡旋。
现在业主说：爱买不买（这句话就不能传给买方）
应该给客户说：他生意做得还不错，他之所以要卖，是为了要买更大的房子。还有就是当时他装修的挺用心，自己、还有爸爸妈妈老婆孩子都在里边住，都有感情。所以咱谈这个价格要有点策略
业务员：您买这么大房子一点不谈也不太好，所以房东后悔了，当时没有多报点，说当初要是报3300万...
客户：他要是报3300万，我看都不看的
业务员：对呀，所以咱还要感谢他报了3000万，让您跟这个房子产生缘分，对吧，我也能理解，您也是能少就少，要是到最后钱真不以少了，您是不是也得接受了，毕竟这样的房子不好找。
有的业务员说：您这么大房子，谈您20万都不多（这就错了）
我们只是个中间人，并不是当事人（业主的房子降个20万、降了100万也正常，但是不能由你说，你要说是***有这个房子、谁谁谁说的）
谈判：先判断再谈
不要上去直接就说：您降降价吧（这样不行，要看人说话）
大哥，一看您就不是一般人，本来我还想跟您谈谈价格的事情，一看您这气场，我都不敢张嘴了。
等客户一会来，您可得想好了，咱最低多少钱卖，您告诉兄弟（and 妹妹？），我帮您一起斡旋一下这个事。
斡旋的八大真行动
1、让彼此信任你-进入恋爱阶段
每天给房东打个电话、每天给房东找个客户、每天跟进一下、每天约房东跟客户见面
不断的给客户找房子、不断的坚持去跟进他、不断的约客户出来面访
您好，今天忙吗？不忙咱出来坐坐呀（先交朋友）
（图片来自网络，侵删）
2、保持中立
我们保持中立，您说了算，我们只是帮您了解情况。不是我们说，是业主说（对客户：房东说现在最低就3000万）
客户凑这3000多万也不容易。而且客户不是3000万买您的，他是3300万买您的，他还得装修、还得搬家，还得交税呢
3、卖方市场应为创新高、买方市场应为创新低！！！
卖方市场拉高客户价格才能赢得房东，买方市场打压房东价格才能赢得客户
4、拣“软柿子”捏
通话对话和试探找到“软柿子”，方法如下：
对房东：您降点吧；说 不降
对客户：您涨点吧；说 不涨
（都强，强中更有强中手，再来一轮 ）
对房东：您来都来了，不能降点吗，哪怕一分钱哪；说：一分不降
对客户： 您来都来了，不能涨点吗，哪怕一分钱哪；说：我不是不能涨，他不能就3000万吧，总得给我便宜点吧（软的）
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房东：我不是不给你降，是家里边不愿意
业务员：要不您给家里人打电话，咱们视频一起说
房东：不用，跟我说就行
客户：我不是不给你涨，是家里边都不愿意
业务员：要不您给家里人打电话，咱们视频一起说
客户：行，那我打一个（软的）
斡旋一定要找到能让步的一方，就能成功；找不到弱的一方，就失败了
5、斡旋中的沟通是“听”的技能
斡旋的沟通是“听”
先听，听的过程中要听音识人。在心里先打腹稿，该怎么说跟两方说，应该先说谁，谁是软柿子
房东：不急不急，明白明白；我也不着急
业务员：客户就在旁边呢，您别不着急呀
（开玩笑的说：哎呀，您都不认真，我们怎么办呢）
不能过三要求对方
房东已经降了两次了，客户不加，还让房东降：
对客户说，既然您这么坚定，我们借一步到一边谈一下：你不买，我们也有别的客户，今天先给你谈，您别着急
6、把握热度，不能让双方无限期的内耗
（1）来谈判要拿出做持久战的准备（休息好，补给好）
零食、水果、餐饮都准备好，能唱歌、看电视更好，到点就上。让双方在这个地方很好、很舒服。没有热度了，就给他充电。
（2）趁执打铁
（3）先了解，再询问（先一方到一方不到，到了先分开两边，两边想法都对了，再见面）
找空破口
假如是您同学买能便宜吗？说：问题不是同学呀
假如说是同学呢？说：同学，同学那能给降2万（这就是突破口）
7、和谐
你：今天谈成这样，也挺对不起你们的，不行咱们再找个时间再谈吧，买卖不成仁义在
房东、客户：行吧，那就换个时间吧
（这个时候你又坐下了）
你：不行，咱们今天都谈了这么多了，如果走了，会不会前功尽弃，会不会又要重谈，费了半天劲了，咱还是坐下吧，还是接着谈吧
要让买卖双方真实的感受到你的诚意，让对方知道你确实是在为大家着想，想做成这个事。不要偏向任何一方。
8、注意流程
（1）当发现有危机的时候，要适当分开
价格已经谈得差不多了，这个时候，房东或客户有问到，中介费多少钱？（危机来了：中介费不适合一起说）
你的回应：咱们价格先谈好，中介费咱们单独说，中介费不适合一起说
（2）当发现有机会成交的时候，要快速的促单
客户：3000万我不买，假如2900万我还能考虑
2900万，您确定不能降了是吧
拿合同，签一半。收定金，不能收，今天这个客户就别要了，不要有侥幸心理（今天不行，明天谈谈，你谈，就让客户侥幸想法，他就觉得肯定能再谈）
薪乔老师寄语：说学习没用，是因为你没用，用了才有用，没用是没用；用到习惯出结果，用到极致出奇迹！学到要用，说到做到！
整理者想起一段诗，很适合今天“逆势”的主题，给大家分享下：
（图片来自网络，侵删）
是谁说蓝色就等于忧伤
你看看天空和海洋
顺风时就展翅飞翔
逆风时就全当冲浪
没有风的时候 那就让我开开天窗
作者简介：偏偏女公子，中国传统武术梅花桩拳第18代传人、商业地产物业顾问、007不写就出局践行者，7天写一篇，7年之后一起去南极。微信：251269871
输出倒逼输入！人至践则无敌！如果你也想写作，007er就是你的战友！
（文章如对您有用，请帮忙点赞，感谢！）
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