遇到问题第一时间去解决问题，这是每个的思维方式，其实这是个很大的思维误区。因为问题发生后，你不从根本上去分析问题是谁造成的，自己胡乱的一通去解决，表面上问题会得到暂时的解决，但往往会产生新的问题，而原来的问题有会死恢复燃！这样会让主导解决问题的人---焦头烂额！
问题的定义：问题其实就是人们对于期望的结果与体验到的东西之间的一种差距。
如何解决问题？
1、首先要定义问题；
当我们遇到问题时候，不要着急去解决问题，首先要分析，这个问题是什么类型的问题？这个问题是由谁发现的？问题的本质是什么？
2、弄清问题该由谁来解决？
当定义好了问题的本质后，才能知道问题的最佳解决人是谁？当别人可以很顺利的解决问题后，你不最好不要越俎代庖.
3、问题的来源是什么？
知道问题是由谁提出的，我们解决问题时，可以将重点偏移他的观点和要求的达成的目标。
比如：2016年末，我们公司各大部门，正在制定2017年的目标，而我们部门的高层领导，他目标就一个：效果金额要足够高，要达到上面的要求，他们从不从实际出发去定目标。最后又没有跟踪验证完成情况。所以，我们下属知道他提出的问题或者目标，我们只需将数据达到他们的要求即可用，也能完成任务。（暂且不说，这个任务有无意义)
4、重新审视问题阶段，真的要解决问题吗？
有的问题，真的不需要自己亲自去解决，他也会自行解决，你的担心和焦虑都是多余的！
举个列子:
婴儿的第一颗牙出现早晚不同，一般是4—12个月之间出来都算正常。但我女儿第一颗牙的萌出一直等到过1个生日的时候才出来，在此之前，我老婆就跟患了“网络自诊焦虑症”似的，天天在担心，怎么办?想怎么解决？要不要听网上说的，补钙什么的?其实这种问题就不需要解决，个别孩子就是在12个月萌生乳牙，我家就是那个别！孩子出牙时间主要是由遗传因素决定的，通常孩子在出生后6－7个月月便开始长牙，晚一些的却要到1 0个月时才萌出，个别孩子到1岁后才长出第一颗乳牙，这种现象都是属于正常的。
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