今日深度学习理赔专题,给大家分享一个理赔案例。
客户在某公司购买了一款不含身故责任的重疾险,客户孩子后因川崎病身故,保险公司拒赔。拒赔原因:
1、产品不含身故责任。
2、病情与产品中川崎病理赔条件不符。
从法律层面看拒赔似乎是合理的。
客户找到明亚经纪人,经纪人查看病例发现客户孩子在病危中曾深度昏迷96小时以上,符合产品条款中的“深度昏迷”理赔条件,最后顺利赔付。
当保险拒赔时,由于投保人和保险公司所处角度不同,专业知识不对等,往往会陷入一种对立的尴尬面。
保险经纪人最大的价值在于,解决客户的需求,拿走客户的担忧,在不幸和万一发生时第一时间为客户争取到最大利益。
最后,希望我的客户们永远都用不到理赔!
从拒赔到全额理赔之间,只差了一个经纪人 从拒赔到全额理赔之间,只差了一个经纪人 从拒赔到全额理赔之间,只差了一个经纪人 从拒赔到全额理赔之间,只差了一个经纪人我是保险经纪人唐博勇,我不代表任何一家保险公司,我只忠诚于我的客户利益和职业操守。保险咨询请联系我,我们可以不聊任何产品。(133-8105-5080)
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