设计需求分析
练习：
| 业务需求 | 业务目的 | 业务目标 | 用户行为 |
|---|---|---|---|
| 在APP首页引导用户去App store评分 | 通过更多用户在App store给好评，使更多用户来下载应用 | 提高应用的传播量 | 去App store评分 |
| 做一个给朋友送课程的功能 | 通过用户被送课程，吸引更多用户来上课 | 提高课程的传播量 | 用户分享课程 |
| 微信提醒上课时间 | 用户觉得课程有效并开更多课程 | 提高课程的留存率 | 用户准时上课 |
| 用户需求 | 目标 | 信号 | 衡量指标 |
|---|---|---|---|
| 消息列表里边的内容有的有用，有的没用，能不能增加一个删除的功能？ | 快速删除列表内容 | 用户删除列表内容 | 列表内容删除的简易（提高） |
给用户创造动机、排除担忧、解决障碍的案例：
淘宝双十一活动，利用秒杀打折等优惠活动，提高用户的参与度，7天无理由退换及运费险让用户可以更放心购买，立即购买功能可以使用户更加快速地购买商品。
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