跟进

跟进

据说哥伦布也有迷茫的时候，也不清楚前方如何，会达到哪里？但关键是，他们始终在前进

是的，销售的你现在就像哥伦布，面对云雾缭绕的前方，开始迷茫，不知怎么走了

只因为，好多第一次沟通后的意向客户，再次联系微信不回、电话不接了...你是彻底不知道怎么跟进下去了

但凡事发生必有因果，并皆有利于我。虽然客户的“背叛、反水”永远不是意外，但总有理由；我相信，存在即合理，世上不存在没有理由的东西存在，即使有，也是我们还不知道而已

比如，以下四个方面的归因不知你想过，思考过没？还是只会等靠要？

（1）客户需求发生了变化

推广时机不对：大环境不行、本公司硬件不足、人员配备不够等；客户从同行商家了解到不利情况，发现有更好获客渠道，成本低效果又好；关键ＫＰ调换，合伙人不同意合作等

（2）竞对可以轻易取代你

大部分客户在选择时肯定会货比三家，找到性价比最高的优质渠道合作，而有对比，就有伤害

（3）客户不信任你

你不专业不靠谱，油嘴滑舌，胡夸海口，一问三不知；卖点不清晰，看不到合作对他利益及效果

报价比同行贵，返点低，服务一般，限制要求还多；推销意识过强，为快速签单，不惜手段套路甚至欺骗

（4）跟进不到位

疏于跟进，没有完整、充分规划的客户管理，哪时想起才跟进，导致客户忘记你，或找不到你

还是跟进方法不对、不到位，让客户不爽，觉得你功利，心里只有成交；客情不好，对你没什么好感

以上原因是不是造成客户不理你抑或流失的因素？是不是跟进不下去的直接原因或根本原因呢？相信是大同小异的。那么，真正的关键是，除了不可抗力和客观因素外，咱们要怎么去做好跟进才有成交的可能？不可能一两次拒绝，就把你打懵逼了吧？

这不是结束，甚至不是结束的开始，只是开始的结束！

1、多见面

为什么要多见面？大家会和第一次见面的人成为朋友吗？肯定是不会的，对不对？第一次见面的人是不是几乎和陌生人没有什么区别？双方之间不熟悉、不了解、也不会产生信任，对不对？

销售过程中就是一个从不信任到信任的过程，首要在于什么？是不是多见面？多见面才能够熟悉，才能够增进感情，拉近距离；减少戒备和防范，产生更大的信任！因为在客户心理，

不信任＝不买

2、先给予（做客情）

这个世界会给予“给予者”更多，也会向索求者索取更多

不知这句话你能理解多少，但我相信你绝对不会喜欢一个贪得无厌而不懂得付出的人

马德在《一个父亲的箴言》中也说过：一个人要赢得另一个人很容易，那就是学着吃亏。孩子，这个世界上没人会喜欢爱占便宜的人，但所有人都喜欢爱吃亏的人。你想着吃亏的时候，就会赢得别人。而那个懂得以更大的吃亏方式来回报你的人，就是你赢得的朋友。

所以，学会吃亏，学会将欲取之必先予之，你的世界就会大不同；比如：针对卖车经销商，想想运用上面两个怎么帮助他们呢？

有朋友有客户需要买车推荐给他们；分享车展和特定节假日等活动的建议、思路、帮助；帮助地图打点、给员工培训销售技巧；给小孩辅导培训，买长隆套票制造亲子等家庭会。。。

Whatever，只要想着先去付出就好，其他的自会水到渠成，还怕客户不会再次联系你吗？

3、感受被尊重、关怀

心理学有个“焦点效应”，说的是每个人总以自我为中心，关心的总是自己；那么，在销售过程中，就要以客户而不是以产品为中心，抓住这点，去寻找需求，再激发、引导、满足其需求；还让客户在整个过程中感受被重视、被关怀。这是非常值得你重点去做的，别忽视！

4、当朋友

还是那句话：“销售要做好，需要的不是更多的套路和技巧，而是更多的朋友”

5、借力跟进

你总是单打独斗，这是做销售的劣根性。不去改变，你的人生大概率和当农民的父辈一样，努力到感动自己却依然贫穷这一生。学会请人帮忙一起跟进，去相信他人，去分享胜利的果实，你赢得的不止是业绩，还有更多的朋友

6、线人辅助

在客户内部那边，你需要有“自己人”帮你打击对手，帮你解围，帮你说好话，这是非常关键的，否则怎么死的都不知道

7、往死里嗑的坚持

还记得那个被马云骗了16年，从前台做起到阿里巴巴上市后身价达到3.2亿的童文红吗？虽然你我不认识她，她的逆袭也只是个例，很少人可以做到，但既然人家可以做到，肯定值得咱们去反思，你说对吧？

咱们做销售的，做人做事更必须脚踏实地，切不可急功近利。如果确定井下有水，就要在一个区域投入精力和时间，往死里嗑，把所有力量用在这块区域上，宁可十年挖一口井，也别一年跳十个坑

还是那句话：很多人梦想某一天骤然成功，却连基础都没有打好，走红凭运气，但卓越靠坚持

以上就是小编想跟大家分享的如何在第一次沟通后不知怎么跟进的7点小秘方，相信对你是有价值的

而若是遵循这些还没做好跟进，那还有一个最重要的也是前提性的东西忘记告诉你，感兴趣的留言“跟进”私信小编即可快速获取（多走一步，说不定柳