实际我是比较幸运的
小区三个门口都有柜子 驿站也是离我最近的一个门口 取件本来也不会有多大抱怨
因为疫情之后 顺丰也有很多件(看工作人员)也不管什么都直接塞 碰到大件时的确会有不舒服感 而且顺丰件都是贵的和重要的东西 但想想为此投诉 未必太不善良 哪怕顺丰的快递员收入很高 想进顺丰的估计一大把
很可惜的是 丰巢这个中间商 搞的客户不舒服 快递员也不好过 也许我只是针对了顺丰 收那么贵的钱服务做成这样
话说自己要求客户取件晚了 他要收费 但是我叫送件 实际1小时上门取件经常被延迟 而且就是快递员延迟了就直接发消息给你 没有商量的余地 那为何不主动支付客户等待费呢?有时中午的件可能等到4-5点… 客户总是很善良的理解 而这样的理解叫默示同意[捂脸][捂脸][捂脸]
中国的法律,对于普通百姓维权太高,意识又不强!而且这么小的事,何必呢? 此次不过是积累了的矛盾一起发作罢了… 但是丰巢是可恶的,此事明明可以做的更好,提高周转率可以有奖有罚,前期做好更多调研… 但是资本的真正意图,难测,或许目的就是为了挑起矛盾[捂脸]
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