这几天我听到一个对于沟通的描述：沟通是一门温暖的艺术，而不是一对冰冷的技术。我反复听了好几遍，很有共鸣。
沟通这堂课不论是企业培训还是日常生活中，都是常客，反复被提及，随着经历越来越丰富，我也越来越感知到沟通是一门终身课，值得反复推敲，不断实践和思考。
虽然现在看书听书，课堂学习各种方式都变得简单了，很多沟通技术也被一再提炼总结，但往往最困扰我们的就是这一堆一堆头头是道的技术。不论我们学习了多少，都不能忘记”初心“，我们为什么要和对方沟通？是为了证明谁对谁错吗？
沟通的内容远远比那些技巧重要的多，因为我们说的再多不是重点，而是看到对方的需求，是看对方接收到的信息。想象一下网络讯号，如果不通畅，再多文字，多么正确，严谨有逻辑，可惜却传送不到另一头，哪有什么效果呢？
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