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沟通中的内容需要大于技巧

沟通中的内容需要大于技巧

作者: 文慧有生 | 来源:发表于2020-06-18 23:39 被阅读0次

这几天我听到一个对于沟通的描述:沟通是一门温暖的艺术,而不是一对冰冷的技术。我反复听了好几遍,很有共鸣。

沟通这堂课不论是企业培训还是日常生活中,都是常客,反复被提及,随着经历越来越丰富,我也越来越感知到沟通是一门终身课,值得反复推敲,不断实践和思考。

虽然现在看书听书,课堂学习各种方式都变得简单了,很多沟通技术也被一再提炼总结,但往往最困扰我们的就是这一堆一堆头头是道的技术。不论我们学习了多少,都不能忘记”初心“,我们为什么要和对方沟通?是为了证明谁对谁错吗?

沟通的内容远远比那些技巧重要的多,因为我们说的再多不是重点,而是看到对方的需求,是看对方接收到的信息。想象一下网络讯号,如果不通畅,再多文字,多么正确,严谨有逻辑,可惜却传送不到另一头,哪有什么效果呢?

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