345章内容介绍倾听的技巧——当孩子需要解决问题的时候，父母需要使用的技巧。
为什么孩子们发现相比起和父母的沟通来说，与专业的心理咨询者交谈，要容易的多，咨询者又运用了什么方法，使得它能成为孩子的协助者呢？
心理学家通过研究和临床经验，找到一些能有效地协助亲子关系的要素，其中最重要的就是：接纳性的语言
一、接纳性语言的力量
误区：多数家长认为，如果你接纳一个孩子，他就会保持原状，要帮助一个孩子成长，成为一个有出息的人，诀窍就是告诉孩子哪些行为是你现在所不能接受的。
接纳性性语言带给孩子的力量
二、父母的接纳必须表达出来
父母需要学会如何表达自己的接纳，孩子才能确知父母接纳他。接纳是来自内心的，但是如果要成为影响他人的有效力量，必须被积极主动的表现出来。专业的咨询师和治疗师之所以能够帮到人，原因在于他们懂得如何向他人表达自己的接纳，通过正规训练和长期的经验，她们获得了表达接纳感的技巧和方法。大多数父母需要经历一个过程，首先忘掉破坏性沟通办法，然后再学习更具有建设性的方法。
三、用非语言来表示接纳
1.用不干涉的方法表示接纳
例如：孩子专注于某项活动时，父母不加以干涉，放手不管就是一种有效的表达，接纳感的非语言方式。
2、用被动倾听表示接纳（保持沉默）
如：哦？我明白了 耸肩
孩子在被接纳的短暂时刻，他已经成长了，她被允许表达自己的情绪，它得到3协助，从情绪发泄转移到自发寻求解决问题的方法。
因此什么也不说，什么也不做，都可以传达接纳的感觉，而接纳的感觉可以促成建设性的成长和转变。
四、用语言来表示接纳
十二个绊脚石：
1、命令、指示、指挥
2、警告、责备、威胁
3、说教、规劝、教训
4、建议、提忠告、提供解决方法
5、争论、辩驳
6、贴标签、评判、责备
7、赞美、赞同
8、辱骂、嘲弄、讽刺
9、分析、诊断
10、保证、同情、安慰、支持
11、调查、询问
12、退缩、逃避、迁就
上一条绊脚石，就好像你拿几块砖进一步堆砌你们之间的关系。
五、简单的“门把手”法
回应孩子的感觉，或者是困扰的问题，最有效，最有建设性的方法之一是使用门把手法，或者说“邀请对方多说一些”。
把话语权留给他们，孩子会感觉到鼓励，与父母更加亲密，敞开心扉，并倾诉他们的情绪和想法。这样的方法也传递了对孩子的接纳和尊重。让他感到自己充满价值，受到尊重，备受重视，受到艰难引起他人兴趣时，她就会尽情表现。
六、积极倾听
当孩子拥有问题时，除了邀请孩子开口的开启法，还有另一种更为有效的回应方法：积极倾听，积极倾听远远比被动倾听更为有效：
父母的反馈以“你”字开头。
1.父母为什么要学会积极聆听呢？
①积极聆听，让对方受到鼓励，敞开胸怀说出困扰，他们的情绪时，情绪得到释放，积极聆听，正式鼓励这种心理宣泄。
②积极聆听，帮助孩子减少对负面情绪的恐惧。他能够从父母的回馈中学习到，情绪的确是友好的。
③积极聆听，能够促进父母与孩子之间温暖的亲密关系。因为在共青的过程中，他把自己放在对方的位置，使自己变成对方。通过使自己进入另一个人的内心，你会产生亲密的感情，会更加关心，更加有爱。
④积极聆听，能帮助孩子自己解决问题。当人们可以把问题说出来时，会比仅仅在心中思考，想得更加透彻，并找到更好的解决方案。
⑤谢谢聆听，会影响孩子变得更愿意倾听父母的想法和主意，当某个人愿意倾听你的观点，使他才会更乐意倾听他的观点。当父母抱怨他们的孩子不听他们的话时，很有可能这些父母在倾听孩子说话时也做得不好。
⑥积极倾听孩子，孩子会开始自己分析问题，并最终找到某些建设性的解决方案，积极倾听传达的是信任感，积极倾听，是使孩子变得更加自主，更有自我责任感，更加独立的，最有效的方法之一。
2、运用积极倾听所应具备的态度
3.积极倾听的风险
谢谢倾听，需要倾听者放下他自己的想法和情绪，必须把自己置于孩子的位置，进入她的真实世界，就是父母对自己的倾听，结果准确性的最终校验，他使孩子听到自己的信息，被准确的返回，从而明白自己被理解了。
作为一个倾听者，你冒着改变自己的观点和态度的风险。当你毫无保留的接纳他人的经历时，就有可能会对你自己的经历进行重新解释。
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