我们做社群最重要的第一步,明确社群使命
一个群体和一个组织最大的区别就是:一个组织具有共同的目标。而“共同的清晰目标”是凝聚人的最大力量。
崔永元凝聚了一帮人,想要通过一群人的力量,反对转基因。 秋叶凝聚了一帮人,想要通过相互的学习,提高PPT能力
一个小区的大妈,也可以凝聚一帮人,练习广场舞,备战广场舞大赛。
一个大学生,凝聚一帮人,发起“自由拥抱运动”,希望能够减少社会的冷漠。
总之,我们并不是“拉一帮人”,而是“先有一个使命和目标,拉一帮人一起完成”。
如果你是一个“健身会所”,那么你建立的并不是“健身爱好者沟通群”,而是“6个月,一起改变自己”群。如果你是一个“调养保健品”公司,那么你建立的并不是“保健品粉丝群”或者“调养爱好者沟通群”,而是“调养秘诀比拼群”或者“一起成为调养专家群”。
“社群”的本质就是:聚集一群人,一起做一件事。在构建社群的时候,很多人只是聚焦于“找一群人”,却忘记了要“一起做一件事”,以及忘记了“为什么我们要做这件事”。这就相当于你召集了大批的优秀战士,组成军队出征,却不知道敌人是谁,也不告诉他们:我们为什么要打仗,我们为什么要保卫祖国。
总之,你要做的并不是“建立一个群体”,而是“感召一帮人,发起一个运动”。我们之所以凝聚在一起,不是为了“沟通沟通”、“交流交流”,而是为了一起“改变些什么”、“提高些什么”、“获得些什么”……
那么如何寻找一个社群的使命,并且利用使命凝聚所有人?任何的使命都源于某种“冲突”,而冲突是指“理想和现实之间的区别”。这样的冲突分为“外部冲突”(理想环境和现实环境的区别)和“内部冲突”(理想自我和现实自我的区别)。
比如在《指环王》这个电影中,“外部冲突”就是指“大魔王想要拿到魔戒,毁灭世界,我们要阻止他”(对应剧作中的“大情节”),“内部冲突”就有“主人公理应努力打败大魔王,但是又觉得自己是个小人物,事不关己,想到过要放弃”(对应剧作中的“小情节”)。然后电影就变成了一群人克服“外部冲突”和“内部冲突”,最终打败大魔王的过程。
再比如在《港囧》这个电影中,“外部冲突”有“坏警察犯罪后,想杀人灭口,破坏证据”。“内部冲突”有“主人公逐渐意识到对初恋的追求只不过是内心幻想,逐渐警醒,返回头来爱自己老婆”。然后主人公同样逐渐克服“外部冲突”和“内部冲突”,把故事推向结局。
同样,在构建社群使命的时候,可以像电影一样,通过营造“冲突”来构建“使命”,发起运动。有的电影主要以“外部冲突”为主(比如《指环王》),同样有的社群和运动也可以主要以外部冲突为主。
比如电动汽车用户一直面临“跑长途难以充电”的问题,特斯拉车主宗毅就发起了“建充电桩运动”,跟酒店合作建特斯拉充电桩,为热爱电动车的车主提供免费充电。这个运动发挥人的力量,得到了大量的支持,在全国建了超过200个充电桩——比特斯拉公司一年的努力收获都多。而且,还在这个过程中卖出了150辆特斯拉,超过任何一个销售经理。
所以,当你在构思外部冲突的时候,可以问自己:我组织一个社群,要告诉成员们,我们要一起改变些什么?一起做出哪些让自己自豪的事情?
类似使命:让广场舞占领京城、让中国人不再盲信、让更多人减少愚昧、让乙方不再被逼。
有的电影主要以“内部冲突”为主(比如《港囧》),同样有的社群和运动也可以以内部冲突为主。所以,当你在构思内部冲突的时候,可以问自己:我们要一起改变自己什么?让自己有更多什么?类似使命:每天7点起床、每周多一个关键人脉、成为调养专家等。
当然,一个社群最佳的使命设置就是,明确地激发和定义两种冲突(可能会以一种为主)——我们聚集在一起,要对别人做什么?要对自己做什么?
开课猫写作团第29天
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