在《麦肯锡工作法》这本小书里,有一点让我很受益,就是被称之为“空雨伞”的思考方法。
早上起床你打开窗帘,抬头看了看天,感觉天阴沉沉的,打开窗感觉潮气也比较重。然后你心里想着今天可能会下雨,所以出去的时候顺手带了把伞放包里,这样哪怕你走在路上突然下了雨,也不至于淋雨,还要找地方躲。
我们分解这样一个过程,很容易发现有三个部分:
“空”是天空,对应的是我们看到和感受到的事实部分:天阴沉沉、还有潮气。这部分不掺任何主观感受,完全是事实性描述。当然在这个例子里,天阴沉沉和潮气重也没有量化,并不算太准确,好在关于天气大家都有共同的常识。其他的例子涉及到事实部分一定要是客观的、有共同标准的表述,最好可衡量。
“雨”代表要下雨这个推测,是对上面事实的解释,这是主观的,是我们根据“天阴沉沉,还有潮气”这个事实特点,结合我们的经验做出的判断。需要说明的是,推测不一定正确,只是自己的一种解释。当然,这个解释同时又作为下面“伞”的理由。
“伞”当然是指带上伞这个行动,你根据天气这个事实推测可能会下雨进而做出了带伞这个行为。这是你的解决办法,因为不带伞你很可能会被淋湿。
事实、解释和解决办法,是解决问题必须经过的三个过程,事实是你收集的信息和数据,根据这些进行判断,寻找解决方法,三者环环相扣,缺一不可。当然,在看待事实的时候我们需要全局的视角才可能找到最接近事实的解释,在上上篇文章里聊过,这里就不重复了。
这个比喻形象的“空雨伞”思考方式,我估计你看完就会刻在脑子里,因为熟悉而顺口。那怎么用这种思考方式呢?书里还举了一个第二次约会的例子。
第二次约会是女生确定要不要做你女朋友,所以肯定特别重要啦。但是,你也知道什么叫世事无常,越是重要的约会,你在开车带着女生去饭店的路上,就越有可能发生长长的堵车。意外总会发生,堵得越久,你内向的性格越是焦虑,也不知道说什么,余光看到女生都显得不耐烦了,你要怎么办?
如果你用“空雨伞”的思考方式,在约会前根据当前的情况收集数据和信息,你就会做好充分的准备,堵车虽然是小概率事件,但约会对你太重要了,小概率事件也不能出错,所以你在车上准备了姑娘爱听的音乐,准备点对方喜欢的小礼物和小零食。车上约会不也是很美妙?
另外,“空雨伞”不仅能帮助我们更好地分析问题、理清问题、解决问题,还有一种妙用,也即让我们的表达有重点、有条理,有逻辑。
不是有这样的传说嘛,一个年轻人在电梯前等待一位著名的投资人,趁着和他共同搭乘电梯的30秒时间介绍自己的创业项目,从而成功获得了巨额的资金援助。后来,用30秒把问题讲清楚,也被称之为“电梯测试”。
30秒怎么讲清楚问题呢?这不是难为人嘛,但你想视频广告或者抖音,30秒都能播放两条了,而且人家15秒的广告能马上激起你购买的欲望,18秒的抖音让你疯狂点赞,30秒说清楚一件事,是可行而且有窍门的(毕竟不是所有的15秒广告都吸引人,也不是所有的抖音都让你疯狂。)。
怎么做呢?其实还是上面“空雨伞”的思路,用30秒时间提出3个要点,这三个要点分别就是当前的现状,也即事实,然后是对现状解释和理由,最后是结论,包括解决方法。这样,你的思路清晰了,表述起来才会逻辑清晰、条理清楚。
当然,在大脑中是这样的思考,说出来,则是从结论到理由。不管工作汇报还是演讲,开门见山亮结论一定是最好的方式。
“你最好带上伞,看天上乌云密布的,等会儿可能会下雨。”
记住“空雨伞”,然后尝试这样思考,再反过来表达吧。
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