观点和态度，两个词往往出现在社会交际中，而不是出现在单个个人之中，因为观点和态度，不会单独的存在一个个人的陈述体系当中，也就是当我们要做某件事情或者我们认为某个事物的时候，往往我们就这样或者那样的直接的认为了，而不是要想某个人陈述我认为某某是怎么样怎么样的，没有那个人会对产生于自己的观点和态度做一个再陈述，他的听众就是他自己，再陈述是毫无意义的，所以观点和态度出现的地方，往往是在社会交流中出现的地方，我们要向某个对象说明我们的观点和态度，仅此而已。
那么在一个社会语境下，讨论我们的观点和态度，就必要的引入人与人的观念，以及人与人之间的观点和态度的相互影响，换句话说，就是人们是如何通过他人的观点说服自己，或者如何利用自己的观点说服他人的。
在说服他人之前，有必要的区分，态度和观点的区别，因为当要说服一个观点和说服一个态度的时候，他的作用方式是不同的，更确切的说，观点是更加外化的一种客观描述，而态度则是相对内化的个人观念或者情感，而说服一个外化的观点和内化的态度，两者之间存在着不同的作用点，一者是偏向于理性的思维逻辑，一种是偏向于真实感受的心灵状态，这两者的工作原理上存在的差异，所以需要从不同的机理对他们产生作用。
首先说观点，在生活中或者学习中，我们认识了很多的知识，我们认识了很多的事物，我们看到了很多的现象，总结了我们的经验，这些经验和知识在反应到一个具体的事物的时候，就形成了我们的观点，就好比如我们认为某件事物是好的或者是这样那样的，这些纯粹依靠知识和经验的判断就形成了我们的观点，以至于我们在说明某个事物的时候，就顺口的说出了对这个事物的看法，基于以往的记忆和经验的直接判断。
当我们说出这样一种判断之后，然后我们就像他人说明了我们的观点，这个观点是否影响到他人或者这个观点是否会产生转变，大部分来源于我们对这个事物的理性认识程度，一般来说，越是经验丰富学识丰厚的人，对事物的观点越是能够让人信服，所以我们很容易相信一些砖家或者从业经验丰富的老人，从而改变我们的观点，受到他人的影响。因此观点的改变大多数是从一种经验和逻辑上更完整的影响开始的，也就是说服一个人的观点，要从理证开始。
再回过头来说态度，态度是一种内化的判断，这个内化的意思就是我们更多的相信我们的内心的直觉，当然这种直觉可能也是从经验中学来的，但这种学习是心灵的学习，并不涉及存粹知识的学习。就好比如，我们即便认为某某球队是最腻害的，但总是相信国足是世界上最伟大的球队（然而我并不相信），这里面就包含了很多的情感因素在里面，我们认为国足是最好的并不是因为他真正的好，而是因为我们内心深处的一种希望或者一种被多因素感染的观念，这是一种情绪或者是多因素引导的一种集体认知偏差，因为我是中国人，这个集体观念影响了我对国足的评价，因为我饱含了对国家足球队最美好的期望，那是一种无法逃脱的情感因素。所以从我认为国足是好的作用机理可以看出，态度的作用机理往往并不是以往经验，而是一些和他们完全无关或者一些更偏激的因素，这些因素作用范围并不是让我真正认为国足最好，而是让我觉得他应该是最好。
从这里可以看出，态度是一种情感，他并不像观念那样需要完整的逻辑论证或丰富的经验，它更加偏激，所以它看起来不容易说服，因此态度是一种比较持久的心里状态（或者不容易说服的观点），要影响一个人的态度，大多数时候，并不是要从真正的论证开始，而是要从外围因素开始，起点就在于我们的内心，要让一个人改变它的态度或者说服某人，让他认为某某东西并不是那样的，就要像他展示一些其他因素。比如要让我改变喜欢某件事物的态度，那么最有效的方式是让另外一件事物来做对比，这里改变的并不是那个事物的观点，而是通过改变人的基础情感来确认的，这是一个危险的动作，也是一个有效的动作，如果要改变一个人的态度，最好的从他内在改变，也就是让他自我发现或者自我觉知。
好了，今天的讨论到此为止，总结：
1，态度和观点出现于社会陈述语境当中，也就是说服与被说服的语境之中
2，观点的作用机理是逻辑和经验的，是理性的认知
3，态度的作用机理是内化的情感因素，它的基础来源于人的情感和少量的认知
4，说服观点最好的方法是用知识和理性的论证
5，说服态度最好的方法是通过改变他人的情感开始
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